Достаточно части встречающаяся проблема при оформлении загранпаспорта – неполадки при уплате денежного сбора. Неправильно заполненная квитанция приводит к тому, что уплаченные вами деньги не попадают на нужный счет. В итоге вам приходится платить во второй раз, иначе вам просто не выдадут паспорт. Однако терять зря заплаченные деньги, конечно же, никому не хочется. Как вернуть свои деньги за загранпаспорт в такой ситуации?
- Обязательно сохраните квитанцию, которой вы пользовались при потерявшемся переводе. Это – ваш главный документ на возвращение потерянных денег.
- Потребуется обратиться в тот банковский филиал, где проводилась данная операция (так как вернуть свои деньги за загранпаспорт можно только в нем). Обратитесь к оператору банка и объясните ему свою ситуацию. Напишите заявление о возвращении вам сбора за паспорт и приложите к нему сохраненную квитанцию.
- Из данного филиала ваше заявление перешлют в центральный офис, где будет проведено разбирательство и возврат денег. Срок рассмотрения подобного заявления – 21 день. После этого вы должны получить ответное письмо банка.
- Если вы быстро обратились за возмещением, возможна также ситуация, что денежный сбор еще не успел уйти в центральный офис и пока находится в данном филиале. В таком случае вы получите его обратно сразу же.
- В ситуации, когда деньги по неправильной квитанции все-таки ушли на счета организации получателя, то есть УФМС, оператор банка подготовит для вас копию платежного поручения. Ее нужно будет предъявить в тот филиал УФМС, где вам открывали загранпаспорт. Квитанцию оформят как недействительную. После этого вам придется посетить центральный офис УФМС, написать там заявление с просьбой о возврате денег и приложить к нему квитанцию и платежное поручение. При себе нужно иметь паспорт и номер вашего счета.
- Поскольку деньги могут быть только перечислены, но не отданы вам в виде наличности, без счетов не обойтись. В крайнем случае, откройте для этой цели сберкнижку. Делается это в ближайшем к вашему дому филиале Сбербанка, весь процесс занимает около десять минут. При себе нужно иметь паспорт. Кроме того, потребуется минимальный взнос в десять рублей.
Ответ от УФМС должен прийти в течение месяца. Деньги будут перечислены на указанный вами счет. Надеемся, данная статья помогла вам узнать, как вернуть свои деньги за загранпаспорт.