Кому лень читать: https://youtu.be/AhJ5CLjwLrQ
В мае этого года началось активное обсуждение одного очень местечкового вопроса: «Надо переименовать аэропорт Звартноц в честь Шарля Азнавура или нет?». Единого мнения пока не сформировалось. Например голосование в канале Armenian Global Community традиционно разделило армянский мир на 2 лагеря. Так как же будет правильно?
За переименование есть один аргумент. Имя всемирного известного деятеля повысит узнаваемость Армении и армянской культуры, учитывая, что рейсы в Армении исключительно международные.
Аргумент против тоже очень простой. Храм Звартноц — важная часть армянской истории. Его руины и территория включены в список Всемирного наследия ЮНЕСКО в 2000 году. Поэтому многие не соглашаются взять и заменить Звартноц на имя певца, даже такого прославленного.
Мировая практика не поможет разрешить этот спор. Например в Париже есть аэропорт имени Шарля де Голля, а есть Орли — и он просто назван в честь коммуны Орли, где расположен аэропорт. Пример Баку предлагаю в расчет не принимать.
Что же делать в таком случае?
- Не брать пример с России, где в экстренном порядке переименовали аж 45 (!) аэропортов, просто чтобы отвлечь внимание граждан от более насущных проблем. Некоторые не самые порядочные силы в Армении тоже смогут использовать эту тему для внесения раздора и отвода глаз.
- Отследить, кто займется ребрендингом аэропорта. Смена имени влечет за собой смену фасада и прочих опознавательных элементов. Важно убедиться, что на этом не будет сворован государственный бюджет.
- Принять решение, которое удовлетворит всех. Да, такое возможно. Дать имя «аэропорт Звартноц имени Шарля Азнавура» — это уникальная возможность объединить разные лагеря компромиссным решением. Благо есть опыт Рима: «аэропорт Фьюмичино имени Леонардо да Винчи». Фьюмичино — населенный пункт рядом с Римом, ну а да Винчи — это классика.
Вот таким несложным решением можно закрыть этот вопрос и не выносить его на бессмысленные затяжные обсуждения, как это делается сейчас. Кажется, в стране есть более важные дела, чем раздача имен. Даже в рамках развития аэропортов.
Далее я расскажу про действительно полезные инициативы из других аэропортов мира.
Встреча гостей
- В ОАЭ есть сервис Ахлан. Сделайте заказ, и вас встретят сразу после выхода из самолета, проведут до хорошего отеля. Летите в медовый месяц? Можно заказать встречу с цветами.
- Сим-карты. Турист приехал, и ему нужно быть на связи. Грузия дает бесплатные сим-карты, которые потом можно дешево пополнить.
Отдых во время ожидания
- Аппараты с горячей водой — идея из Австралии. Можно заварить чай, или что-нибудь вкусное.
- Салоны красоты. В аэропорте Ванкувера можно постричься, сходить на массаж, маникюр и педикюр. Будет особенно актуально, когда аэропорты Армении станут хабом для межконтинентальных перелетов.
- Музеи. В японской Осаке есть музей авиации, но ничто не мешает сделать небольшую историческую экспозицию. Особенно актуально на фоне информационной войны с соседями.
- Библиотеки. Классика в Голландии в почете.
- Кинотеатры. Идея из Гонконга.
- Спортзалы. Оттуда же. Понятно, что там не какие-то массивные тренажеры, но ничто не мешает поставить пару столов для пинг-понга. Или бильярд.
- Детские игровые комнаты. Есть в большом количестве аэропортов, начиная от экскурсий и заканчивая профессиональными аниматорами.
- Мастер-классы по этническим видам искусства. В Корее (естественно Южной) можно научиться делать традиционный веер прямо в аэропорту.
- Казино. Неожиданно, но в аэропортах Мюнхена и Сеула можно поиграть в азартные игры. О том, как извлекать пользу из казино поговорим в отдельном выпуске.
Duty free — это не только про товары, но и услуги.
- В аэропорту Дубаи проводится лотерея. Путешественники не против попробовать удачу, а аэропорт от этого выигрывает (лотерея даже более маржинальна, чем казино).
- Но нет равных токийском аэропорту Ханеда. Шестиэтажный торговый центр, где продаются различные товары. Понятно, что у Армении не такой пассажиропоток, но расширять ассортимент никто не запрещает.
Дополнительные активности
- Представьте, что вы взяли в путешествие книгу и дочитали ее. Хочется чего-то новенького, необычного. Пожалуйста — пункт обмен книгами, как в аэропорте Хельсинки. Вы получите новую книгу и сможете порадовать человека из другой точки планеты.
- Смотровая площадка. Heathrow в Лондоне или аэропорт Цюриха дают возможность за небольшую сумму посмотреть из бинокля за взлетом и посадкой самолетов.
- Живая музыка. Стоит отметить, что в Звартноце стоит пианино, на котором иногда играют пассажиры. Но профессиональная живая армянская музыка в кафе погрузит туриста в атмосферу праздника. Кстати идея пришла из многонационального Сингапура.
- Ботанические сады и небольшие пруды. Также отличительная особенность сингапурского аэропорта Чанги. Кстати он считается лучшим в мире, так что посмотрите ролик, к чему мы должны стремиться.
Сложилась уже классическая картина. Вместо того, чтобы делать действительно важные изменения (ни одна из инициатив выше не требует баснословных денег), мы обсуждаем, как назвать аэропорт. Это как-будто показывает тотальное нежелание немножко поработать. Обидно, что сказать.
