Мы разработали единую систему, которая поможет Вам быстро и продуктивно развивать свою партнёрскую сеть.
Эта система поможет, если у Вас:
- Нет маркетинговой стратегии направленной на поиски новых дилеров, расширению сети. Представителей находите случайно, по рекомендациям, на специализированных мероприятиях или выставках.
- Нет единой системы обучения и контроля дилеров/франчайзи.
Курирует обучение руководитель направления, без автоматизированной системы. Лично выезжает каждому дилеру для построения направления и запуска процессов продаж. Лично отвечает на все вопросы и решает все проблемы.
3. Не единого стандарта размещения информации в интернете.
Каждый представитель разрабатывает персональный сайт по собственному разумению, без соблюдения фирменной стилистики..
4. Нет автоматизированной обработки заказов
которые поступают от партнеров. Заказы от партнеров поступают на электронную почту и вручную обрабатываться менеджерами.
5. Нет маркетинговой поддержки дилеров
Партнеры не всегда успешно и эффективно находят заказы, исходя из собственного понимания, опыта и навыков.
Мы разработали единую систему, которая поможет Вам быстро и продуктивно развивать свою партнёрскую сеть.
Основные составляющие системы:
- Маркетинговая программа по привлечению партнёров.
- Автоматизированное обучение и сертификация на базе бизнес-процессов Битрикс 24. Обучение дилеров включает освоение механизма обработки заказов в CRM, таким образом снимается нагрузка с менеджеров головной компании.
- Оптимизация интернет-ресурсов. Добавление мульти-региональности на сайте производителя.
- Создание отдельного направления сделок для каждого дилера в CRM Битрикс 24.
- Интеграция сайта и CRM. Передача данных о сделках с региональных под-доменов и рекламных каналов в направления дилеров в CRM.
- Маркетинговая поддержка дилеров. Рекомендации рекламных каналов, контроль окупаемости рекламы сквозной аналитикой.
Как мульти-региональность поможет обеим сторонам?
Дилерам трудно обновлять информацию на сайте и размещать актуальную информацию по товарам и ценам на своих сайтах. Этот факт сильно затрудняет работу продавцов-партеров.
Мы предлагаем на сайте производителя добавление функционала мульти-региональности, при котором будут созданы копии сайта для каждого из дилеров на региональном поддомене основного сайта.
При этом дилеру не нужно разрабатывать собственный сайт и нести связанные с этим расходы времени и средств.
От производителя также не требуется существенных вложений, т.к. модуль фактически не создает новые сайты, а оптимизирует текущий контент под регион, в котором находиться тот или иной партнер.
Такой подход удобен для обеих сторон:
- При обновлении контента на головном сайте, информация актуализируется на всех под-доменах.
- Основной сайт получает рост посетителей из поисковых систем за счет региональной оптимизации.
Условия внедрения системы развития дилерской сети:
1. Головной сайт на системе управления Битрикс.
Рабочий сайт, наполненный актуальной информацией, товарами и услугами. Желательна поисковая оптимизация основного ресурса.
Что делать, если сайт не на Битрикс?
2. CRM Битрикс 24.
Производитель, его менеджеры отдела продаж, должны работать с CRM. Система строиться на бизнес-процессах в этой CRM. Поэтому знание CRM является обязательным условием.
Сквозная аналитика и другие модули являются инструментами для реализации задач. Поэтому CRM должна полностью советовать необходимым требованиям:
- интеграция с сайтом, социальными сетями,
- платежные системы и службы доставки,
- телефонии, почты,
- направления, роботы, бизнес-процессы, которые доступны только на коммерческих тарифах.
- Необходимо выделить средства (бюджет и время) для проведения работ связанных с настройкой бизнес-процессов дилерской сети.
Что делать, если компания не работает с CRM?
3. Прочие ресурсы:
- Выделение бюджета на рекламные и маркетинговые мероприятия, связанные с поиском новых дилеров.
- Покупка модуля мульти-региональность и средства на подключение и оптимизацию модуля.
- Выделение средств на составление программы обучения (запись видео-уроков составление регламентов)
- Выделение сотрудников для работы по направлению:
- Аккаунт-менеджер, который будет отвечать на вопросы текущих и потенциальных партнеров по работе в системе.
- Руководитель направления, который будет курировать все основные мероприятия (проведение вебинаров, конференций и т.п.)
- Менеджер по работе с дилерами, для контроля за обработкой заявок партнёров.