Всем доброго дня! Я работаю в сфере красоты уже более 6 лет, но это моя первая статья, поэтому не судите строго 😉.
Сегодня у нас на повестке дня открытие салона. Мы разберем существующие этапы, которые помогут вам запустить работающий бизнес. Данная статья будет полезна и тем, кто планирует открывать свой первый салон, и для тех, у кого уже есть в этом опыт. Поэтому присаживайтесь по-удобнее и получайте удовольствие знания, мы НАЧИНАЕМ👍.
15 шагов для открытия прибыльного салона красоты:
1. Определение местоположения салона
Да, для меня это пункт №1. «Почему?» - спросите вы. От местоположения зависит ваша целевая аудитория, а именно от неё нужно строить концепцию всего салона.
2. Анализ аудитории.
Нужно понимать, кто ваши основные клиенты. В большинстве - это люди, которые живут/работают рядом с вами. Не стоить думать, что к вам сразу начнут приезжать люди с другого конца города.
3. Расчёт предполагаемых затрат, возможного спроса и сроков окупаемости
На данном этапе вы делаете расчёт необходимых затрат(ремонт, аренда, постоянные расходы, возможные расходы, реклама, сотрудники и др.).
Этот пункт также даст вам понимание о количестве рабочих мест, необходимых для комфортной работы (в расчете не стоит ориентироваться на ежедневную запись на 100%, лучше ориентируйтесь на 30%).
В следующих статьях я рассмотрю этот этап отдельно, чтобы упростить вам работу🤓.
4. Разработка концепции
3 этапа позади - вы большие молодцы! И вот уже пришло время:
- определить список и стоимость услуг(тут мы делаем первый набросок, дальше мы снова вернемся к его корректировке);
- начать разработку логотипа;
- продумать основные элементы внутреннего оформления.
Этот список обязательно пополнится в будущем.
Почему этот этап только 4-ый?
Все просто, первых три этапа вы можете сделать самостоятельно и без финансовых вложений, а так часто бывает, что после 3-го этапа приходится все начинать с начала. Поэтому лучше соблюсти порядок🧐.
5. Поиск помещения + Анализ конкурентов
Вы уже знаете примерное количество рабочих мест. От этого уже можно посмотреть, что предлагает рынок под ваши желания.
Дополнительным плюсом будет размещение на 1-ой линии, тк проходимость там больше, но у помещений внутри двора арендная ставка меньше. Тут нужно взглянуть со всех сторон. Не торопитесь с выводами.
Обратите внимание на кол-во конкурентов. Большое число - это неприятный звоночек, но тут не стоит расстраиваться, конкуренты могут иметь плохую репутацию или недавно открылись и ещё не успели наработать клиентскую базу. Данный этап очень важен - стоит уделить ему достаточно времени.
6. Доработка ценовой политики
Этот пункт необходим, если вблизи вашего потенциального помещения, находится салон, который нацелен на вашу аудиторию. При открытии у вас должно быть солидное преимущество перед конкурентом.
Например, для салонов в спальных районах можно сделать акцент на низкие цены или же предоставление недорогой популярной услуги БЕСПЛАТНО. Для салонов "Бизнес класса" такой прием работает очень редко.
7. Ремонт помещения
В зависимости от состояния и размеров помещения, ремонт может занять от 1 недели до 6 месяцев. А время запуска салона - это очень важный фактор.
Например, запустив салон перед Новым годом, вы сможете наработать базу быстрее, чем если вы откроетесь в январе.
О стоимости ремонта я промолчу, тк он максимально индивидуален.
8. Как клиенты узнают о вашем салоне или готовим РЕКЛАМУ
Вам нужно понять как клиенты будут узнавать о вашем салоне. Это нужный этап, на котором вы оцените источники, а также поймёте предполагаемые расходы на рекламу в месяц. Виды рекламы с примерами мы обязательно разберем в отдельной статье.
9. Открытие компании(ООО или ИП)
К сожалению, без наличия открытой организации вы не имеете права работать. Каждый вид имеет свои плюсы и недостатки. Отдельно про это я напишу в отдельной статье.
После открытия - вам нужно определиться с банком, в котором вы откроете счет. На забудьте подключить эквайринг (Такой хороший салон, а оплаты картой нет - как же так?😋). Рекомендую открыть счет в этом банке, по моему мнению он просто лучший!
10. Составление списка обязанностей
Обязательно проработайте его перед поиском сотрудников, чтобы они уже знали о своих обязанностях.
Добавление новых обязанностей без изменения з/п уже в процессе работы салона вносят нотки негатива, а зачем вам негатив в такой дружной команде❤️?
11. Поиск сотрудников
Стоит ответственно подойти к данному вопросу, тк от этих людей зависит успешность вашего бизнеса.
12. Обучение сотрудников
Не смотря на сколько опытен сотрудник, важно, чтобы клиент получил услугу одинаково хорошо у любого мастера (за исключением наличия разделения мастеров по уровням).
Обучить нужно не только выполнению услуги, а также общим моментам общения с клиентом и сотрудниками.
13. Закупка оборудования и расходных материалов
Рекомендую покупать качественное оборудование, можно и б/у, чем китайские аналоги. С таким оборудованием будет меньше хлопот и качество услуг уже будет зависеть больше от навыков мастера.
14. Запуск рекламных компаний
Запуск рекламы стоит сделать заранее, чтобы первые клиенты уже смогли записаться до официального открытия. Имейте ввиду, что на подготовку тоже требуется время - подумайте об этом заранее.
Открывать салон и не делать рекламы - самая большая ошибка.
15. Открытие салона красоты
Вы хорошо поработали и готовы открыть салон. Вперёд к воплощению вашей мечты.
Ура, вы дочитали мою первую статью.
Как вам? Поделитесь мнением в комментариях, а я буду чрезмерно благодарен за это😀.
Чао-бамбино и до новых встреч=)
Лучшие клиенты - это постоянные, а чтобы их получить, предоставляйте не только качественные услуги, но и работайте на сервисом.
Интересна данная тематика? Подписывайся на телеграм канал: https://t.me/otkritie_salona