Жители Брянской области активно заказывают товары в интернет-магазинах. Чаще всего посылки доставляет жителям региона Почта России. При заказе товаров любителям интернет-покупок компания предлагает придерживаться ряда правил:
1. Делать покупки рекомендуется только в онлайн-магазинах. При оформлении заказа следует внимательно проверять адрес доставки. Точный индекс можно узнать на официальном сайте Почты России или в мобильном приложении.
2. При выборе способа получения товара рекомендуется выбирать отслеживаемую доставку. В иностранных магазинах она обозначается «Registered mail». Тогда покупатель может точно знать, когда она поступит в почтовое отделение.
3. Отслеживать доставку можно на сайте Почты России или в мобильном приложении.
4. Также есть возможность получать посылки в упрощенном формате - без предъявления паспорта и заполнения бумажных извещений. Для этого достаточно один раз заполнить заявление.
5. Получить заказ можно без очереди, предварительно записавшись в одно из почтовых отделений. Для этого следует выбрать ближайшее отделение по адресу или индексу и нажать «Записаться на посещение», затем выбрав дату и время посещения.
6. Чтобы не стать жертвой уловок мошенников, рекомендуется воспользоваться отправлением Ценная посылка. Она вскрывается в почтовом отделении в присутствии работников. В случае несоответствия товара на месте составляется акт, получатель имеет право составить претензию в двух экземплярах. Один экземпляр клиент передает начальнику почтового отделения. Затем клиент пишет отказ от получения. Посылка возвращается обратно к отправителю вместе с вложенным актом и отказом клиента. В этом случае все услуги оплачивает отправитель.