Работа логиста очень сложная и подразумевает множество обязанностей, предельной концентрации и стальных нервов. Но несмотря на это, профессия имеет весьма большой потенциал карьерного роста и финансового состояния.
Итак, несколько советов тем, кто только начал свое профессиональное движение по маршруту “логист-новичок — логист-профессионал”. Все наши советы не с “потолка”, а, в буквальном смысле, отработаны в “поле”. Они — итог многолетней деятельности нашей компании, опыт наших сотрудников, их собственных карьерных маршрутов.
Чтобы состояться в профессии логиста мы советуем:
— Приходите на работу раньше всех и уходите позже всех. Таким образом вы успеете выполнить ряд поставленных задач вовремя, вникнуть в процесс работы компании быстрее и уделить время изучению тех вопросов, на которые у вас еще нет ответов;
— Изучите ценовую политику разных компаний, чтобы дать оптимальное предложение клиентам. Ваши тарифы должны быть максимально прозрачны. Клиенты должны понимать из чего складывается стоимость доставки их грузов.
— Ищите перевозчиков дешевле (которые не уступают в качестве!), чтобы разработать как можно оптимальнее маршрут для компании;
— Учитесь общаться с клиентами. Не всегда бывает так, что с первой минуты вы можете оказаться «на одной волне». Тренируйте коммуникативные навыки, чтобы располагать к себе клиентов и быстро разрешать конфликты;
— Анализируйте разговоры с клиентами и перевозчиками (правильно ли озвучено предложение и т.д.). Во многом работа логиста строится на правильном подборе слов и для клиента, и для перевозчика. Если вы научитесь определять их психотип, это поможет вам не только наладить общение и быть взаимовыгодными, но и успешнее заключать договора;
— Изучите программы 1С и Microsoft Excel. Это поможет вам верно и быстро вести расчеты, проводить анализ и формировать отчетность;
— Слушайте других логистов, причем не стесняйтесь спрашивать самому. Ведь как говорится, не стыдно не знать, стыдно не спросить и не учиться;
— Анализируйте работу предыдущих недель. Отмечайте как плюсы, так и минусы вашей работы;
— Подтяните знания географии. Вы должны хорошо ориентироваться в тех регионах, в которых будете работать, быть в курсе социально – политической ситуации, ориентироваться в часовых поясах и климатических условиях.
И напоследок совет для всех логистов, а не только новичков: всегда иметь в запасе “план В”, на случай очередного кризиса.