Мы представляем вам готовый продукт для формирования контент-стратегии в реальном времени, позволяющий по-новому взглянуть на аналитику соцсетей. Статья будет особо интересна тем, кто задавался вопросами: что интересно вашей аудитории? Что должно содержаться в посте? Какие типы постов публиковать? Когда публиковать контент? Что не нужно публиковать? Как выявить KPI и спрогнозировать его уровень? Ответы на эти вопросы теперь можно получать в JagaJam в режиме онлайн.
Подготовка контент-стратегии прошлого
С помощью социальных сетей каждый бренд решает свои задачи и относительно них строит контент-план. Мы подготовили сравнительную таблицу формирования контент-стратегий прошлого в сравнении с сервисом JagaJam и его новым функционалом автоматического тегирования.
Как мы видим из таблицы — каждый способ получения контент-стратегии имеет свои положительные и отрицательные качества.
Собственный опыт — отличный инструмент, который нужно всё время поддерживать используя метод проб и ошибок, иначе эффективность резко упадёт.
Маркетологи, эксперты, исследовательские компании и агентства — дадут результат только при систематических исследованиях. При этом они достаточно дорогостоящие и трудоёмкие.
Исследования в открытых источниках — помогут только если они систематически публикуются по вашей отрасли, но такое встречается крайне редко.
Функция «Контент-стратегия онлайн» в JagaJam имеет только одну ограничительную особенность — она не поможет, если ваш продукт является новым для SMM рынка и при этом отсутствуют конкуренты или смежные бренды, но таких очень мало.
Этапы внедрения контент-стратегии
Мы составили чёткий алгоритм, следуя которому вы сможете внедрить контент-стратегию в режиме онлайн, тратя на это на начальном этапе не больше 1 часа, а далее не больше 30 минут в месяц! Большинство этапов за вас сделает наш продукт, помощь в настройку которого обеспечит группа профессиональных аккаунт-менеджеров. Часть пунктов, требующих принятия решения человеком, мы не будем детально изучать в статье по очевидным причинам.
Целевая аудитория
Я часто слышу от клиентов вопрос — «Что нравится моей целевой аудитории? Чем её привлечь?». Официально социальные сети запрещают обрабатывать информацию об аудитории, поэтому легального варианта изучения не существует. В этом, например, могут помочь опросы или использование «серых» схем анализа аудитории, запрещённые соцсетями.
Поэтому анализ интересов целевой аудитории в JagaJam будет идти от обратного: на основе глубокого изучения контента отрасли, в которой представлен ваш бренд.
Площадки
Прогрессивный цифровой мир, который значительно ускорила пандемия, привлёк в соцсети большое количество брендов. Каждый их них задумывается над необходимостью и эффективностью присутствия в социальных сетях. JagaJam поможет принять правильное решение по определению и запуску новой площадки.
Статистика по семи социальным сетям приведена к общему виду, т.е. на графиках вы легко можете сравнить как статистику сообществ одного бренда, так и средние показатели отрасли по всем соцсетям.
Рубрики и содержание контента
Любой пост содержит в себе набор ключевых слов, которые обрабатываются в JagaJam по набору специальных правил. Вы получаете готовое решение — автоматически протегированные посты по рубрикам и содержанию. Пост может содержать в себе несколько рубрик и наборов содержания.
Основная цель этой функции — выяснить самую эффективную рубрику или набор рубрик для использования, при этом минимизировать публикацию неэффективных постов. Теперь, перед публикацией поста, вы будете точно знать, какие показатели ожидать от выбранной рубрики.
Также есть возможность автоматически определять индивидуальные теги, специфичные только для вашей отрасли.
Как измерять эффективность рубрик?
Рубрики позволят вам понять основную тематику поста.
Как мы видим из примера, «Номинации», «Социальные посты» и «Рецепты» имеют больший эффект чем «Отзывы» и «Спорт». Анализируя рубрики в отрасли, вы поймёте, какие новые направления выбрать у постов. Анализируя рубрики в своих сообществах, вы поймёте, какие рубрики лучше не публиковать совсем.
Эффективность содержания постов
Содержание позволяет понять, какие креативы, механики, экспертизу используют конкуренты в вашей отрасли конкуренты для достижения наилучших результатов.
Эффективность индивидуальных тегов
Индивидуальные теги помогают определить профильные направления контента вашей целевой аудитории.
Типы постов
Анализ этого графика позволит понять самые эффективные форматы постов.
Хештеги
Анализ поможет вам выявить самые эффективные хештеги вашей отрасли.
Постановка KPI
Достижение KPI решает конечную цель присутствия бренда в социальных сетях и этому блоку нужно уделить особое внимание. Безусловно, вам необходимо строить контент-стратегию относительно выбранных значений.
Мы остановились на самых популярных метриках KPI, которые вы найдете в JagaJam, большинство из них можно выбрать в графике «Эффективность контента».
Вам необходимо определиться с целью присутствия бренда. Далее в графике эффективности контента надо выбрать эту метрику и понять, какие рубрики, содержание, типы постов и хештеги использовать, чтобы получать максимальную отдачу от аудитории.
Примеры постов
В JagaJam посты уже протегированы, для поиска доступен набор фильтров по большому количеству критериев, календарь и визуальное отображение всех постов. Это позволяет оперативно находить нужный креатив и использовать как основу для вашей новой контент-стратегии.
Лучшее время для публикаций
Мы создали график лучшего времени публикаций, который практически не зависит от промо продвижения постов. Он работает только в сообществах, где аудитория комментирует посты. По результатам тестирований наших клиентов, публикация постов в рекомендуемое графиком время увеличила уровень органического охвата на 30%.
Анализ выполнения KPI
В течение первых 2 недель контролируйте выполнение KPI через анализ графика «Эффективность контента», но не изменяйте её, иначе вы попросту не поймете результативность внедренной ранее стратегии.
Рекомендуемый нами период трансформации контент-стратегии, за исключением ситуативного маркетинг, составляет от 2 недель до 1 месяца.
Подарки от JagaJam
При регистрации на сайте JagaJam.com введите промокод «StrategyJJ» чтобы получить доступ к возможности автоматического тегирования и анализу 5 сообществ на 7 дней. Промо-код действует до 31 июля 2020 года.