Хотя у WhatsApp отсутствует пароль для входа в Вашу учетную запись, он, однако, имеет двухэтапную аутентификацию, чтобы никто кроме Вас не получил доступ к Вашей учетной записи, если они украдут Вашу SIM-карту. Вот как Вы можете сбросить этот 6-значный PIN-код, если Вы его забыли.
Примечание: Сначала Вы должны установить двухэтапную аутентификацию настройках, она не будет автоматически активирована при инициализации Вашей учетной записи.
Очевидно, Вам придется восстановить свой ПИН-код, если Вы его забудете. Также может понадобиться восстановить PIN-код, когда Вы поменяете телефон, поскольку WhatsApp требует, чтобы Вы вводили свой PIN-код на новом устройстве после загрузки приложения. Вы не можете восстановить тот же PIN-код, который Вы использовали, но Вы можете вернуться в свою учетную запись, сбросив свой PIN-код.
Восстановление Вашего PIN
Запустите WhatsApp и, когда он запросит Ваш PIN-код, нажмите ссылку «Забыли PIN».
Во всплывающем окне нажмите «Отправить по электронной почте». WhatsApp отправит сообщение на адрес электронной почты, который Вы использовали для настройки двухэтапной проверки.
Примечание: Если Вы решили не вводить адрес электронной почты при установке, Вам придется подождать до 7 дней, прежде чем Вы сможете установить новый PIN-код через приложение. Любые сообщения, которые Вы получили бы за это время, могут быть потеряны, поскольку сообщения старше 6-7 дней удаляются. По этой причине, если Вы не настроили адрес электронной почты для своей учетной записи, то самое время это сделать, особенно если Вы настраиваете двухфакторную аутентификацию.
Затем нажмите кнопку «ОК».
Вскоре Вы получите электронное письмо со ссылкой для отключения двухэтапной проверки. Нажмите на ссылку, и Вы будете перенаправлены в свою учетную запись WhatsApp в браузере. Вы должны подтвердить, что действительно хотите отключить двухэтапную проверку.
Это все, что нужно сделать. Теперь Вы сможете снова войти в свое приложение и снова начать отправлять и получать сообщения.
Поскольку Вы отключили дополнительную защиту, не забудьте снова установить двухэтапную проверку, поскольку Ваша учетная запись не будет полностью защищена, пока она не будет включена повторно.