Данный процесс включает в себя несколько этапов. Вначале в дело вступает служба безопасности банка. Отдел взыскания может привлечь коллекторов либо же потребовать возврата долга через суд. Проблемные задолженности продаются коллекторским агентствам. Что же касается банкротства, это большая редкость.
Взыскание долгов подразумевает несколько этапов:
1. Претензии, переговоры, неустойки
Если очередной платеж просрочен или погашен не полностью, начисляются различного рода штрафы. Их размер регламентируется кредитным договором. Начинаются звонки и СМС с предупреждениями и требованием погасить обязательный платеж.
Если же усилия ничего не дают, заемщик может быть вызван на переговоры. Их цель – оформить реструктуризацию. На протяжении всего «досудебного» периода банки могут предлагать клиенту пути решения проблемы: пересмотр графика платежей, снятие неустоек, рефинансирование и.т.д.
Случается, что о заемщике нет вестей. Тогда начинается обзвон родственников, знакомых и коллег, телефоны которых известны финансовой организации. Как правило, крупные банки имеют свою СБ, услугами коллекторов пользуются только частые и мелкие предприятия.
О судебном взыскании долга клиент узнает из письменной претензии. Как правило, банки указывают о расторжении договора и требуют погашения полной суммы, в которую входят: остаток по кредиту, проценты, неустойка и штраф.
Однако даже на этом этапе заемщику дают время на погашение долга. Пока дело не дошло до суда, предмет претензий – только лишь просрочка.
2. Судебное разбирательство
Если должник открыто отказывается погашать задолженность либо же скрывается от банка, то через 2-3 месяца финансовая организация подаст в суд. Данный процесс длителен, поскольку заемщик может не явиться на заседание по первому зову.
С другой стороны неявка на суд и затягивание дела выгодны самим банкам. Ведь неустойка продолжает начисляться. Случается такое, что должник имеет зарплатные и депозитные карты банка, с которым судится. Лучше перевести свои доходы на счета в иных финансовых организациях. Иначе списания могут оставить гражданина без средств к существованию.
Суд отправляет должнику приказ заказным письмом, которое можно оспорить в течение 10 дней. Более выгодно исковое производство – ведь оно позволяет участвовать в судебном процессе лично. А, следовательно, есть шанс улучшить свое положение.