Личность коммуникатора – это немаловажный фактор, однако еще более важным представляется содержание самого сообщения, которое пытаются донести до человека, чтобы убедить его в чем-либо. Чем определяется, удастся ли с помощью сообщения изменить установку? По мнению психологов, есть два пути убеждения.
Первый путь был назван центральным путем убеждения: человек вдумывается в содержание сообщения и анализирует предлагаемые аргументы, мысленно выстраивая при этом свои собственные аргументы и контраргументы. Таким путем человек следует в том случае, когда ему важен сам предмет разговора, он не отвлекается на посторонние размышления о чем-либо. В этом случае человеку важны суть и содержание сообщения. Весомые аргументы окажут на него более сильное влияние, чем аргументы слабые.
Однако ситуация будет совсем иной, если сообщение к человеку приходит по периферическому пути убеждения. На этот путь человек вступает тогда, когда его не слишком заботит обсуждаемый вопрос, когда человек не может расслышать сообщение из-за построенного шума, когда он отвлекается еще по какой-либо причине. В данном случае суть сообщения и приводимые в нем аргументы уже не важны. Что действительно важно, так это то, как и в каком контексте данное сообщение было передано. И действительно, в некоторых случаях, когда человек не обращает большого внимания на содержание сообщения, на него может повлиять привлекательность человека, который передает это сообщение.
Центральный путь убеждения предполагает задействование логического мышления. А каковы механизмы периферического пути? Некоторые психологи полагают, что это своего рода экономия энергии. В конце концов, существует огромное количество информации, на которую человек может обратить свое внимание, и поэтому порой он руководствуется правилами эвристики, чтобы решить поверить тому или иному сообщению, либо усомниться в нем.
Не забывайте ставить лайки и подписывайтесь на канал.
Читайте так же наши другие статьи Мной управляют я не замечаю?пользуйтесь советами, желаем успехов!