Госуслуги - и смех, и грех.

Пришла пора мне менять права на вождение моторной лодки. Дай, думаю, проверю, насколько реально работают сервис Госуслуг.

Заполнил предложенные поля на сайте, оплатил госпошлину и получил приглашение на конкретное время. Всё быстро и удобно казалось бы. Причем по предписанию отправил сканы фотографий и мед-справки.

И вот прихожу в назначенный день, и первое что встречаю... очередь на улице и на лестнице учреждения. Дорогу всем перегораживает стол, за которым сидит человек. Я его и спрашиваю, как называется его должность и какую роль он выполняет. Парень смутился и, помедлив, сбивчиво объяснил, что сидит для устранения конфликтов. Каково, а?

Приняли меня действительно в назначенное время. Но при этом вручили анкету, предложив её заполнить ручкой. Спрашивается, зачем, если все уже есть в базе? Работница забрала у меня паспорт, старые права и медсправку, совершала за окошком невидимые мне действия в течение десяти минут. Потом выдала мне справку о принятии документов и сказала, что я должен придти через неделю за правами.

Спрашивается, так в чем были услуги Госуслуг? В регистрации меня в очереди, как выдача талончика в поликлинике? Что мешало организации выдать права мне при первом обращении, если все необходимое находилось у них более двух недель с момента подачи заявления?

Теперь с грустью жду развития событий по заявлению на продление разрешения на хранение ружья. Прошло уже две недели с момента подачи заявки и проплаты пошлины - даже не ответили.