Чат-бот - мощный инструмент позволяющий оптимизировать работу компании и автоматизировать процессы взаимодействия клиентов и сотрудников.
Чат-бот уникальный инструмент, зарекомендовавший себя на мировом рынке. Его используют международные и российские компании. Внедрив его, вы автоматизируете бизнес процессы, повысите уровень доверия и лояльности клиентов, увеличите эффективность и доходы компании.
Мы поговорим о боте телеграмма. Бот эффективно справится со следующими задачами:
1. Информирование клиентов.
Колл-центр работающий 24/7 дешевле зарплаты одного сотрудника.
Информационный чат-бот, помогает клиентам найти ответы на вопросы о Вашей компании, товарах и услугах без участия сотрудников. Бот определит потребность и даст необходимую информацию, закрывая возражения клиентов на каждом этапе.
Этот инструмент разгрузит сотрудников, сконцентрировав их внимание на решение действительно важных задач.
Один чат-бот заменит полноценный Колл-Центр, работая 24/7. Сэкономит деньги и эффективно справится с задачей информирования клиентов.
2. Автоматизация продаж.
Один бот заменит целый отдел продаж.
Он способен выстроить первое взаимодействие с клиентом, закрыть возражения и получать оплату. Мы получаем полную или частичную автоматизацию процесса продаж.
Настроив трафик напрямую в чат-бот, дальнейшее общение и оплата проходит через него. Исследования показывают, что потенциальные клиенты всё чаще выбирают получение информации через чат-бота. Они не испытывают давления от сотрудников к принятию решения. Знакомство с компанией, товарами и услугами происходит не навязчиво, не нарушая внутреннего комфорта клиента. Что в свою очередь повышает конверсию взаимодействия с компанией и повышает продажи.
Это позволит масштабироваться, увеличивать объём продаж не нанимая новых сотрудников и значительно повысить доход компании.
3. Корпоративный бот.
Чат-бот обучит нового сотрудника и повысит его эффективность в работе.
Этот уникальный инструмент автоматизирует обучение новых сотрудников.
Знакомство с компанией, должностные инструкции, технологии и скрипты продаж всё в одном месте. Вам не нужно тратить время на обучение и ответы на вопросы, отвлекаясь от рабочих процессов, это всё сделает чат-бот.
Как часто вам задают вопросы ваши сотрудники?
Наш бот способен оперативно давать всю необходимую информацию вашим сотрудникам при работе и общении с клиентами. Экономит время, на поиске ответов на сайте или спрашивая у коллег, отвлекая их от рабочих процессов.
Это позволит сократить время на обучение сотрудников и повысит их эффективность в работе.
Сотрудник, общаясь с клиентом может сразу находить ответы на вопросы давая необходимую информацию клиенту показывая свою компетенцию, повышая уровень доверия к компании.
Хотите незаменимого помощника?
Переходите по ссылке, заполняйте бриф и получите расчет создания бота - https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfhwj-hYCoaezdfgDp8RZvyBw8rRLPXKwFuROcVGRgjlX1keQ/viewform