Wildberries пользуюсь уже год. С первого заказа, наверное как и многие, "подсела" на эту сеть)) Тогда я думала, что она совсем недавно работает, а оказалось, что уже целых 17 лет.. В общем была очень рада, что узнала о ней, хоть и так поздно)) Тогда мне очень понравилось, что уже на следующий день привозят заказы, к тому же пункт выдачи оказался почти в соседнем доме)
Радовалась целый год), а сегодняшний момент, конечно меня очень расстроил, точнее слухи о том, что возврат будет платным, а именно, 50 рублей за каждую вещь. Если честно, даже не очень в это верится.. Хотя как пишут, что в Рязанской и Магаданской областях это уже тестово ввели..
Особенно напрягло, что пишут за возврат плохого товара тоже надо платить 50 рублей! это уже перебор..
Интересно, с чего вообще решили вводить такое правило?..
Испугавшись слухов, я сходила в свой пункт выдачи (в Москве) и спросила про платный возврат. Менеджер округлила глаза и сказала, что такого правила нет и что пока такое не планируется.
Я всё же думаю и надеюсь, что это только тест, и что не введут повсеместно такое правило, так как половина пользователей сразу же перестанут заказывать. Конечно, может основательнице Wildberries всё равно на простой народ, ведь сама то она числится первая в списках «Форбс» ..
В таком случае, придется сократить свои покупки и отказаться от заказа одежды, и покупать например только какие-то проверенные бытовые товары.. Хотя, если с ними что-то не так, тоже не хочется платить за возврат.
Новое правило онлайн предоплаты тоже мне не нравится, в других многих магазинах (не вещевых) тоже есть онлайн предоплата, но там более понятно что привезут, а здесь как повезет. Про предоплату онлайн менеджер на пункте выдачи сказала, что тоже пока нет информации по этому поводу, пока всё остается так. Очень надеюсь, что всё будет по-старому!
Еще про Вайлдберриз: Заказ в Wildberries - для красоты и для фитнеса