Расходы бизнеса на рекламу увеличиваются год от года. Это объясняется как запуском новых продуктов, требующих продвижения, так и тем обстоятельством, что рынок становится все более конкурентным. Совокупные расходы на рекламу в нашей стране в прошлом году составили около 480 миллиардов рублей, при этом далеко не все кампании принесли своим организаторам ожидаемые результаты. Зачастую это было связано с тем, что маркетологи не уделили должного внимания вопросам оценки продуктивности своей работы, что является грубой ошибкой, учитывая количество сервисов, способных помочь качественно проанализировать эффективность рекламы.
Рекламный рынок перенасыщен, поэтому борьба за внимание потребителей на нем с каждым годом становится только дороже. Учитывая перманентный рост бюджетов, вопрос эффективности использования денежных средств встает во главу угла, ведь когда речь идет о нескольких десятках миллионов рублей, а тем более долларов, критически важно, чтобы они принесли дивиденды, а не были потрачены впустую.
Идеального шаблона рекламной кампании, к сожалению или к счастью не существует, поскольку каждая аудитория воспринимает рекламные сообщения по-своему. Точно также нет единой точки зрения относительно эффективности маркетинговых мероприятий, которые, тем не менее, должны оцениваться в комплексе, а помочь в этом маркетологам должны соответствующие сервисы.
Google Analytics
Стоимость: стандартная версия - бесплатно
Пожалуй, это самый часто используемый инструмент для оценки результатов маркетинговой деятельности. Сервис позволяет отслеживать трафик, анализировать состав аудитории сайта, раскрывать нюансы взаимодействия пользователей с сайтом и рекламными предложениями, создавать отчеты, а кроме того он имеет множество инструментов сравнения.
Яндекс.Метрика
Стоимость: бесплатно
Также очень популярный в рунете инструмент оценки посещаемости сайтов, анализа поведения пользователей и эффективности рекламы. Метрика от Яндекса имеет очень широкий функционал: от отслеживания источников, конверсий и ключевых слов до сегментации аудитории, таргетингу, мониторингу по API и А/В-тестированию.
Kissmetrics
Стоимость: от 500 USD в месяц
Данный сервис позволяет оценить эффективность привлечения разных типов трафика на сайт организации путем: использования различных каналов отслеживания конверсий (с возможностью анализа каждого из них) и визуализации трафика.
Marketo
Стоимость: от 1200 USD в месяц
Это популярный маркетинговый инструмент для анализа ROI. Сервис особенно ценен тем, что сам анализирует сложные исходные данные и представляет гораздо более удобный для восприятия результат. Marketo помимо прочего позволяет: определить, какие именно маркетинговые кампании сильнее всего повлияли на доход предприятия и что необходимо предпринимать в дальнейшем для увеличения прибыли; сосредоточить рекламный бюджет там, где его использование максимально эффективно; создавать на регулярной основе подробные отчеты по эффективности маркетинга.
RapidMiner
Стоимость: от 7500 USD в год
Позиционируется как самая мощная и при этом удобная аналитическая платформа для работы с большими объемами данных (в том числе наукоемких). Значительно упрощает работу с аналитическими моделями, связывает воедино аналитику и ключевые бизнес-процессы. Имеет функционал прогностического моделирования высокой точности.
Roistat
Стоимость: от 243 рублей в месяц за проект
Сервис сквозной бизнес-аналитики, имеющий возможность отследить эффективность каждого вложенного рубля в рамках маркетинговой кампании. Мультиканальная аналитика наглядно показывает распределение прибыли от клиента по всем каналам коммуникации, которые были задействованы при его привлечении. В результате у специалиста отдела маркетинга появляется возможность выстроить максимально эффективную рекламную кампанию при минимально достаточном для этого бюджете.
CoMagic
Стоимость: от 5500 рублей в месяц
Еще одна платформа сквозной аналитики и продаж, способная реально оценить эффективность рекламных кампаний. В отчет сервиса входят CTR, расходы, показы, клики и другие метрики Яндекс.Директ и Google AdWords, а также звонки, чаты и заявки. Задача такого отчета – наглядно показать, какой тип коммуникации с потенциальным клиентом был наиболее предпочтительным и насколько эффективным в связи с этим было распределение рекламных бюджетов.
Использование систем аналитики всегда полезно для бизнеса: получаемый владельцем бизнеса отчет, который демонстрирует, откуда приходят клиенты, какие рекламные объявления работают лучше других, а какие нет, позволяет структурировать расходы и вкладывать средства только в те направления, которые реально работают. Все это позволяет значительно снизить траты на неэффективную рекламу и сфокусироваться на том, что действительно приносит деньги.