Электронный полис.
Эпидемия COVID-19 дает толчок развитию дистанционного обслуживания
и переходу от бумажных полисов к электронным
При покупке электронного полиса клиент подтверждает согласие с условиями договора оплатой, его подписи на таких документах не требуется. Страховщик по запросу направляет по электронной почте проект полиса и ссылку на оплату, а после перевода денег — чек, полис, правила и при необходимости приложения к договору страхования.
Оформить электронный полис можно во всех крупных компаниях.
Оформление ОСАГО в электронном виде (е-ОСАГО) доступно с июля 2015 года. По данным Российского союза автостраховщиков, уже в начале 2019-го таких полисов продавалось в стране больше, чем бумажных. Наибольшим спросом они пользуются в Москве, Петербурге, а также Московской, Свердловской и Самарской областях.
Тенденция по отказу от договоров страхования в бумажном виде с заменой их на сканы и документы с электронной цифровой подписью усиливается.ЦБ разрешает компаниям хранить договоры в электронном виде, суды принимают их в формате pdf, поэтому в ближайшие годы их доля может дойти до 90%.
Весной Госдума приняла закон о допуске посредников к электронным продажам, который будет способствовать росту доли полисов, оформляемых онлайн, отметили во Всероссийском союзе страховщиков. Но страхование «на бумаге» тоже сохранится, например, потому что части граждан комфортнее и привычнее прийти в офис, чем самостоятельно вводить свои данные на сайте компании.