Email-маркетинг - самый выгодный канал коммуникаций с клиентом. По оценкам экспертов, можно вложить в email $1 и получить обратно от $38 до $41. И сейчас вы узнаете, как с помощью успешных рассылок и автоворонок повысить продажи из email на 80% и более.
Рассказывает Юлия Ракова, директор по обучению и связям с общественностью платформы email-маркетинга GetResponse:
Секрет №1. Яркая, цепляющая и вовлекающая тема письма
Сейчас для нас самым ценным фактором является время: мы способны сохранять концентрацию внимания в течение всего 8 секунд. Поэтому очень важно с помощью темы письма мгновенно захватить внимание подписчиков, и тогда люди будут открывать ваши письма и читать их. При создании темы письма отлично работают принципы интригии статуса (престижа, эксклюзивности).
Это продающие рассылки интернет-магазина alltime.ru, открытия у которых превысили среднюю открываемость по индустрии e-commerce в несколько раз.
Пример 1. Интрига. Тема письма: Вы готовы или нет?
Интрига: готовы к чему? Узнать это захотели более половины подписчиков, получивших рассылку. Открываемость письма составила 52%, что в 3 раза выше среднего значения по индустрии (17%).
Пример 2. Статус (престиж). Тема письма: Выбор успешных людей
Конечно же, подписчикам захотелось узнать, что выбирают успешные люди. Причем посмотрите на эксклюзивный дизайн этого письма: как красиво предлагаются часы премиум брендов. Открываемость письма составила 45%.
Секрет №2. Автоматизируйте свои email-рассылки: создавайте автоворонки
Автоматизация маркетинга – это рассылка правильного сообщения правильному человеку в правильное время, чтобы человек выполнил нужные нам действия. Сценарии, по которым автоматизируются рассылки, часто называют автоворонками.
Задача автоворонок – разбудить интерес и разогреть желание подписчика купить продукт или услугу. Клиенты платформы email-маркетинга GetResponse, применяют автоворонки и достигают потрясающих успехов:
1. Бренд профессиональной косметики Janssen Cosmetics получил до 15% вклада в годовой рост бизнеса интернет-магазина в России.
2. Организаторы мероприятий Autoboss повысили продажи с сайта на 429% за год.
3. Онлайн-школа Revitonica за три месяца повысила продажи курса в 18 раз, и за один год - базу подписчиков в 10 раз.
4. Образовательный стартап OTUS увеличил продажи из email на 89% за 6 месяцев.
Более подробно прочитать о том, как работают автоворонки вы можете здесь .
Секрет №3. Применяйте приветственную email-автоворонку
Приветственная серия писем состоит из 3-5 рассылок, которые отправляются друг за другом через определенный промежуток времени, например, через день. Эта автоворонка строит доверие: вы рассказываете подписчику о своем бренде и его преимуществах, продуктах и услугах, дарите подарки, делитесь полезным контентом и предлагаете скидки.
Приветственная автоворонка - очень мощный инструмент. Например, автоворонка всего из 5 писем нашего клиента JanssenCosmetics принесла:
· конверсии в продажи на уровне 6,48%.
· +2% к товарообороту
· 15% вклада в годовой рост бизнеса.
Подписчики узнавали много нового и полезного о том, как замедлить ход времени и какие средства профессиональной косметики от JanssenCosmetics им стоит использовать.
Пример письма Janssen Cosmetics
А вот так выглядит сама автоворонка в интерфейсе платформы GetResponse:
Это очень легкий и простой сценарий, который вы можете или сделать за 5 минут, или использовать уже готовый шаблон в GetResponse,.
Кстати, узнать больше об автоворонке JanssenCosmetcis, ее контенте и лайфхаках, вы можете здесь.
Секрет №4. Возвращайте подписчиков к брошенной корзине
Более 70% людей покидают корзину, выбрав, но не оплатив заказ. Поэтому очень важно вернуть их к брошенным корзинам. Стартап «Все на местах» запустил email-автоворонку из 3 писем, первое из которых высылалось заказчикам после 5 минут бездействия в корзине. В своих письмах с очень милым дизайном они предлагали подарки, причем не простые, а прогрессивные: увеличивающиеся с повышением суммы покупки.
В итоге подписчики не только возвращались на сайт, но докладывали товар в корзину и покупали больше. Результатом автоворонки стало возвращение более 24% покупателей к брошенным корзинам, а конверсия в продажи достигала 11%. Автоворонка, созданная в GetResponse, работает уже более 2 лет и стабильно продает.
Ознакомиться с возможностями платформы GetResponse вы можете здесь.
Секрет №5. Автоматизируйте как можно больше процессов с помощью автоворонок
Онлайн школа Ревитоника создала две мощнейшие автоворонки, включающие процессы приветствия и разогрева клиентов, продажи, возвращения неактивных клиентов на сайт и к брошенным заказам. Причем одна автоворонка работала для потенциальных клиентов, а вторая для уже существующих.
Вот как выглядит фрагмент автоворонки для новых клиентов в интерфейсе платформы GetResponse:
Результатом стало повышение продаж базового курса Revitonica в 18 раз за 3 месяца и увеличение базы подписчиков в 10 раз за один год.
Друзья, мы в GetResponse приготовили для вас подарки:
Для читателей с большими базами email-подписчиков (от 10 000 email контактов) мы:
· проведем бесплатную онлайн консультацию по настройке автоворонок
· подарим обучение на международном онлайн курсе по автоматизации, который стоит $199
Узнать больше о подарках вы можете здесь.
А читателей с базами email контактов до 10 000 адресов мы приглашаем учиться бесплатно в нашей Академии GetResponse.
Учитесь email-маркетингу и повышайте продажи здесь