С утречка, за завтраком, мне в телеграм прилетает такое сообщение от знакомого:
- Леся, назови ТОП 2 того, что дает у тебя результаты в директе. А еще ТОП 2 того, что не дало, не оправдало надежд, ты не получила никакого результата, от чего ты выгораешь. А еше ТОП 2 того, что тебя радует.
- И тебе доброго утра.
Итак, начну разбираться что же в последнее время было ТОП 2 того, что дало результаты в директе.
Я возьму в целом директ и Google Ads. не буду разделять.
1. ТОП -1 что дает результат. Автоматические стратегии. Они сейчас хорошо работают. Плюсы на мой взгляд в них такие:
а) Экономят моё время на проверку ставок;
б) они уменьшают ставки значительно. Обучаются и после обучение дают цену заявки ниже, чем при ручном управлении.
в) в гугле автоматические стратегии работают в разы лучше, чем ручные.
Что нужно учесть, чтобы автоматические стратегии работали:
- должен быть установлен код метрики и аналитики
- должны быть настроены цели в метрике и в аналитике
- Аккаунты должны быть связаны между содой. В директе, в параметрах кампании указать номер счетчика и включить разметку ссылок для Метрики. В Google Ads, гугл аналитика и аккаунт рекламы должны быть связаны.
- Лучше ограничивать недельные стратегии, а не стоимость клика.
2. ТОП-2 что дает результат в контекстной рекламе. Хорошо проработанная семантика на старте. Это актуально кажется всегда, не только в последнее время.
Почему это всегда дает хорошие результат:
а) нет мусорных показов и соответственно нецелевых кликов. Хорошо проработал семантику на старте - исключил нецелевые клики и бюджет клиента
б) сэкономил себя время. Минимум 5 часов в месяц, зависит от объема семантики в проекте.
в) ты больше тратишь время на работу с объявлениями, улучшения саута, а не чистишь минус-слова.
ТОП что меня радует.
Умные кампании в Google ADS. Я сейчас их запускаю каждому клиенту и везде они показывают себя хорошо. В тематике пластиковых окон - лучше всех.
Отсутствие результата — тоже результат.
Что не дало результата в контекстной рекламе.
Совсем-совсем не дает результата смена текстов объявлений. Поменял местами заголовки. Может немного лучше CTR стал, но в целом продаж больше не стало. Поэтому я считаю что данные изменения тратят много времени, а по факту хорошего результата не получишь.
Я на старте пишу составляю 3 текста на группу и система сама выбирает лучшее объявление.
Еще не дает результата 8 быстрых ссылок и 4 быстрых ссылки. Разницы нет. Это только влияет на показатель качество аккаунта. Но в принципе, я всегда стараюсь добавлять все возможные расширения.
От чего я выгораю.
От того, когда я довела кампании клиента до прекрасного результата, а он говорит:
- Олеся, результаты у нас в рекламе сейчас шикарные. Вы ведите пока Google? а яндекс наши местные ребята будут вести.
И ты думаешь, как так-то ведь у нас есть планы, я на ваш проект трачу не 10 часов, а 25 в месяц. Почему отдавать другим? Но поделать и повлиять уже не могу, решение я думаю было принято задолго, как мне это сообщили.
Или другой случай.
Когда мне присылают скрины выдачи рекламной:
- Олеся, вот мы вводим запросы, а нас там нет. Реклама плохо работает.
А там и запросы однословники, которые я не добавляла или регион выдачи не тот, что мы рекламируем. Ты им объясняешь, что этот запрос вам не подходит, мы его не добавляли. А клиент: "Ну вот конкуренты там есть, и мы там должны быть". После долгих уговоров и объяснений ты добавляешь этот запрос и с него вы получаете заявки в 15 раз дороже, чем с целевых ключевых слов.
А еще часто бывают такие случаи:
-Олеся, вот уже 11 часов, а у нас нет звонков. Совсем нет, надо что-то с этим делать. Пожалуйста, разберитесь.
Ты садишься проверять статистику, поисковые фразы, работоспособность сайта. А тут следующее сообщение:
-Олеся, уже 11:15, а звонков все так же нет.
я уже начинаю тестировать коллтрекинг. Звонишь клиенту и сбрасываешь. А тебе никто не перезванивает :) А в 14 часов проверяешь статистику коллтрекинга, а там 10 звонков получено и 10 из них не отвеченных.
Вот именно от таких ситуаций ты получаешь выгорание.
Но что еще радует. Такие неадекватные задачи ни с чем, когда тебе пишут: "Спасибо, мы получили крупный заказ с рекламы, мы очень довольны"