Собрал топ сильных фраз, которые помогают более аргументированно построить вашу презентацию, они как показывает практика достаточно благозвучны и хорошо воспринимаются клиентами
1. Гарантия
Например: "Иван Иванович, в любом случае есть гарантия". Эта фраза полезна тем, что она успокаивает клиента, потому что многие боятся принимать решение и сделать выбор.
2. Есть несколько вариантов
Например: "Иван Иванович, есть несколько вариантов решений; несколько вариантов комплектаций, продуктов и т.д". Вы выступаете как эксперт, который предлагает разные варианты решения и помогает определиться с наилучшим. Так же это повышает доверие клиента.
3. Попробуйте
Например: " Попробуйте, Иван Иванович, это бесплатно". Если у вас есть возможность что-то дать клиенту бесплатно, какой-то пробник, тест-драйв, то обязательно это делайте и проговаривайте эту фразу.
4. Если всё устроит
Например: "Если всё устроит, то будет работать, если нет - ничего страшного, посмотрим альтернативные варианты". Это снижает давление с клиента.
5. Окупится
Например: "Иван Иванович, по моему опыту; по мои подсчетам, у вас это окупится за ...". Это показывает то, что вы точно нацелены на интерес клиента и лучше располагает его к вам.
6. Начинаем?
Например: "Иван Иванович, начнем; планируем; бронируем?". Это мини призы к действию, это то, чего часто не хватает, ведь клиент сам себя не закроет.
7. Есть решение
Например: "Иван Иванович, я понял вашу ситуацию, есть такое решение ...". Вы показываете то, что вы услышали клиента и именно поэтому эта фраза работает. Это так же успокаивает клиента, он знает что его поняли и готовы помочь.
8. В целом? Главное?
Например: "Иван Иванович, ну вот мы разобрали различные варианты, решения, как вам в целом? Самое главное же мы учли?"
9. В таких ситуациях
Например: "Иван Иванович, знаете в таких ситуациях часто помогает это...; часто делаем вот это...". Это показывает что вы обладаете экспертностью, у вас есть опыт и вы уже сталкивались с такими ситуациями.
Пишите в комментариях какими фразами пользуетесь вы и насколько они работают.