1 Умение слушать. Означает не только воспринимать звуки, но и устанавливать эмоциональную связь с собеседником. Вникать в суть разговора, дать закончить мысль не перебивая.
2 Привлекательный внешний вид. Тут говориться не о конкретных чертах лица, а о чистой опрятной одежде, соблюдении личной гигиены и доброжелательным выражением лица. Красивый аккуратный и ухоженный человек воспринимается как наиболее авторитетный.
3 Ясность мысли и речи. Во время разговора старайтесь доносить свою мысль в той форме в которой она будет понятна окружающим, а не только вам.
4 Взгляд. Очень важно иметь зрительный контакт во время беседы это поможет установить доверие между вами. Отвлекаться взглядом от собеседника без явной на то причины является дурным тоном и никому не придётся по нраву.
5 Интересные темы для разговора. Расширяйте кругозор, читайте больше книг и будьте открыты для новой информации. Не бойтесь затрагивать темы более важные чем последние новости. Чем более серьезна и интересна тема, тем более ценна беседа.
6 Не спешите с советами. Если с вами делятся какой-то проблемой не стоит сразу говорить человеку, что ему делать. Возможно ему будет достаточно просто выговориться.
7 Откажитесь от сплетен. Не говорите плохо о людях в их отсутствие.
То как вы отзываетесь о других в первую очередь характеризует вас самих.