Вы когда-нибудь волновались за свой выбор ВУЗа? Как скоро выбрали университет для поступления?
Таким вопросом я задалась полгода назад. Тогда и зародилась тема моего диплома. Я выпускница НИУ ВШЭ, которая хотела выяснить, почему выбрала именно этот ВУЗ для поступления. Тем более, мой блог, и моя работа связаны со сферой образования. Тема звучала следующим образом – «Влияние бренда университета на выбор абитуриента при поступлении ВУЗ».
Сразу небольшая оговорка, диплом рассматривался со стороны коммуникационного аспекта, потому что моя образовательная программа «Реклама и связи с общественностью». Отдельный пункт главы был посвящен специфике высшего образования в РФ.
Сначала я проанализировала достаточно большой массив научных статьей, чтобы определить проблему исследования. Проблема вышла достаточно неожиданная для меня. Это образ университета как социального института и коммерческой организации. Да, все мы привыкли видеть ВУЗ как социальный институт, но тема бренда университета (как было выяснено позже) должна рассматриваться со стороны коммерческой организации.
Работа над брендом требует больших усилий, в том числе и материальных. Не всем российским университетам выделяют такие большие суммы на работу PR-отдела.
Как быть? – Правильно, стать участником программы государственной поддержки. Именно такие университеты имеют большие возможности построения успешного бренда университета. В РФ примерно около 5-10 университетов имеют успешный бренд.
Факторы выбора вуза абитуриентами достаточно разные. Поначалу мне казалось, что такой фактор как «место ВУЗа» занимает первое место. Но оказалось, что нет. Сейчас многие абитуриенты на первые позиции ставят «бренд университета». (В исследовании я использовала понятия имиджа и престижности для более четкого понимания слова бренд) Также в тройку лидеров входит качество получаемых знаний. Мы можем увидеть, что абитуриенты, как настоящие потребители любой услуги больше всего заинтересованы в репутации продукта и имени на рынке, и на качестве предоставляемых услуг.
Иной раз это подтверждает, что университет – это уже не социальный институт, как мы привыкли его видеть и абитуриенты намного требовательны к университетам. И заметьте, такой фактор, как «место обучения» занимает только 3 позицию. Наравне с этим фактором находится «рейтинг университета». Что говорит о том, что абитуриенты и их родители более тщательно выбирают место для получения высшего образования.
А какой фактор был/есть для вас важен при поступлении в университет?