Часто во время переговоров и даже в обычном общении мы сталкиваемся с несовпадением взглядов по тем или иным вопросам. Но нам же как-то нужно находить общий язык. Для того, чтобы прийти к согласию в спорных вопросах, люди идут на компромисс.
Компромисс — это взаимные уступки. Для достижения согласия люди осознанно отказываются от некоторых своих интересов и требований. Умение находить компромисс — одно из самых важных при ведении переговоров.
Существует так называемая “Зона компромисса”. Это предварительно подготовленный план действий, включающий в себя все цели и задачи переговоров, а также уступки, на которые вы готовы пойти, чтобы итог переговоров вас устроил.
Зону компромисса можно разделить на несколько уровней.
Верхний уровень — главные цели для обсуждения. Без них переговоры не имеют смысла. Если хотя бы одна цель верхнего уровня не будет достигнута, можно считать, что переговоры проиграны.
Нижний уровень — это дополнительные цели, от которых можно отказаться, пойти оппоненту навстречу.
Зону компромисса можно сравнить с дирижаблем, где верхний уровень — это аэростат, а нижний — гондола. Можно отсечь гондолу, дирижабль все равно будет подниматься. Если же пробить аэростат, неизбежно падение.
В диалогах с другими людьми думайте, в каких ситуациях можно себе позволить пойти на уступки, а в каких нужно прекратить разговор и начать искать альтернативные варианты достижения цели.
При подготовке к важным переговорам составьте список всех требований и целей, которые необходимо достичь. Разделите все цели на верхний и нижний уровни. Решите, от чего вы будете готовы отказаться, а что будет критически важным.
Нужно помнить, что в ходе переговоров не обязательно отказываться от всего, то попало в нижнюю зону. Может получиться отказаться только от одного пункта. Важно торговаться. А пункты нижнего уровня — это ваши козыри. Если нет острой необходимости, лучше от них не избавляться.
А чтобы эффективно и быстро научиться договариваться, прямо сейчас вступайте в наш бесплатный клуб. Жмите на ссылку и заполняйте форму. А потом вы вам все покажем.
