Привет, мой дорогой друг!
Вобщем начало было положено.
Надо было развиваться и мы это делали с большим удовольствием!
Конечно заявок приходило достаточно много, плюс мы сами ещё выхватывали интересные нам запросы из чатов по аренде. Но удовлетворить все запросы мы не стремились, так как среди них было много, мягко скажем не совсем адекватных.
Например:
"Мы хотим арендовать дом или виллу с бассейном, обязательно на первой береговой линии, чтобы в пешей доступности была вся инфраструктура, магазины, рестораны, массажные салоны и прочее прочее... Нас будет шестеро(!) и чтобы цена была не больше... 500$(!) за месяц!!!"
...Уж не знаю откуда у людей в головах такая информация или её полное отсутствие. Скорее всего это исходя из других стран азиатского региона. Вобщем веселили нас такие запросы, и мы на них отвечали так:
если найдёте, сообщите нам пожалуйста, мы такой вариант тоже хотим! 😂
По началу мы брались за любые запросы, но быстро поняли, что работать в сегменте «эконом» нужно совсем иначе. Там можно и нужно работать сделав, предварительно определенную систему, чтобы удовлетворять и людей и себя. Мы стали думать, что возможно. А пока сосредоточились на среднем и дорогом сегментах. Это дало свои результаты и плоды! Тем более, что вышли мы под самый сезон.
Сколько конечно нюансов, тонкостей и подводных камней вылезает, когда погружаешься... Но это в любом деле так!
Но главное, что ощущение полезности, ценности и доходности росло на графике вверх и это безусловно радовало, не смотря на нюансы.
Были конечно и весьма курьезные случаи. Но благо наши клиенты, люди вполне спокойные и понимающие, без истерик воспринимали происходящее!
Ситуация была такая.
Мы им организовывали всё «под ключ». Т.е. на нас был практически полностью завязан весь их отдых. Это подбор жилья, транспорта, трансфер и даже покупка билетов была через нас. Их было 4 взрослых и ребенок 11 лет. Вот тут мы и словили «опыта». Мы тестировали нашего партнера по авиабилетам, так как мы имели возможность удешевить, особенно это чувствительно, когда летит большая семья. Но именно здесь и возникли все приключения. Вся история очень большая и интересна в подробностях, но это весьма объемный рассказ получится. Скажу так - в итоге всё получилось благополучно! Но когда при регистрации на обратный рейс с Бали им на стойке регистрации говорят:
"извините, но ваших билетов нет... Мы ничем помочь не можем, выясняйте у тех, у кого покупали"
Т.е. у нас. А мы у партнера, а он ещё у кого-то... Вобщем им пришлось задержаться на Бали🤫 на несколько дней (!). Разумеется за наш счет. Нервов это стоило нам всем очень больших, правда клиенты успели ещё от этого получить удовольствие. Посетили ещё несколько мест и достопримечательностей.
Мы конечно сделали выводы и поняли, что работать по авиабилетам не хотим. Слишком высокие риски для нашего сервиса. Поэтому отказались от этой статьи дохода.
Но нашли очень хорошее решение для «Эконом-сегмента». И оно сразу отозвалось у людей!
Но это уже другая история.
Начало истории читай здесь КАК МЫ СОЗДАЛИ БИЗНЕС НА БАЛИ
ОТЛИЧНОГО ДНЯ!