«Куда и по какому номеру телефона следует обратиться за разъяснением по расчету индивидуального потребления горячего водоснабжения?»
Ирина Сухоплюева,
г. Мытищи
Отвечают специалисты АО «Мытищинская теплосеть»:
– Первый способ – это позвонить в службу сбыта Мытищинской теплосети по единому многоканальному телефону 8(495)775-55-92.
В момент прослушивания приветствия автоответчика колл-центра необходимо нажать нужный номер для вызова:
✓ для соединения с оперативно-диспетчерской службой в тональном режиме нажмите «1»;
✓ для соединения с отделом договоров для юридических лиц в тональном режиме нажмите «2»;
✓ для соединения с абонентским отделом для физических лиц в тональном режиме нажмите «3».
Также на сайте теплосети m-teploset.ru, на главной странице, размещена электронная приемная. Заполнив там форму заявления, можно отправить обращение в адрес специалистов службы сбыта. Обращение можно также отправить по электронной почте на адрес: mailmt@m-teploset.ru.
