Сегодня, когда конкуренция на рынке медицинских услуг только растет, люди хотят не просто получить квалифицированную медицинскую помощь, они хотят удовлетворить и другие потребности: в уважении, заботе, внимании, безопасности, комфорте и т.д.🥰
⠀
Это, конечно, влияет на выбор той или иной клиники или салона.
⠀
Поэтому необходимо сформировать высокую культуру обслуживания наших пациентов, обучиться навыкам клиенториентированного взаимодействия.
⠀
Мы определяем те ценности, которые наш медицинский центр ставит перед собой:
⠀
доверие персоналу нашего медицинского центра
удовлетворенность пациента качеством оказания медицинских услуг и beauty-услуг
удовлетворенность пациента результатом лечения
комфортные условия пребывания в нашем центре
индивидуальный подход к пациенту/клиенту
полнота и разнообразие предоставляемых услуг и продуктов
соблюдение конфиденциальности
доброжелательность персонала
возможность выбора времени, способа связи и оплаты
⠀
Соблюдая эти ценности в своей работе, мы будем долго оставаться лидерами рынка медицинских и beauty-услуг🥇