В условиях самоизоляции в нашей стране многие специалисты: репетиторы, фитнес коучи, преподаватели – ушли на дистанционный режим работы. Появилось множество объявлений: «Психологическое консультирование онлайн», «Психологические консультации по скайпу», «Психолог в Вайбер». Я задался вопросом: «Возможно ли это для меня как для психолога?»
«Невероятно удобно, сидя дома на столом с чашечкой ароматного кофе, вести прием клиентов, не опасаясь подцепить какое-нибудь заболевание» – думал я перед проведением первой консультации. Однако как только она началась, я понял, что психология совершенно не должна быть «по Скайпу».
Несмотря на плюсы:
- Твой клиент и ты можете находиться в любой точке земного шара, где есть интернет.
- Тебе не нужно собираться каждое утро на работу. Ты приводишь себя в порядок, садишься поудобнее и начинаешь проводить консультацию.
- В перерывах между консультациями ты можешь спокойно попить кофе и выкурить сигарету, не думая, что запахи будут отвлекать или раздражать клиента.
Я очень быстро наткнулся на минусы:
- Очень повезет, если ты как психолог сможешь найти в своей квартире то место, которое будет отвечать принципу конфиденциальности при консультировании.
- Очень повезет, если клиент останется один на один с тобой, и рассказывая о проблемах в семье, не будет слышать свою вторую половинку из другой комнаты (не забывайте, мы в условиях самоизоляции!!!).
- Домашняя обстановка для клиента поставит некоторый блок, что спровоцирует диссимуляцию проблемы.
- Ты как психолог не сможет в полной мере оценить мимику лица и позу клиента, что является важной информацией в психодиагностике.
- К сожалению, интернет не всегда работает идеально. Слушая клиента о его сильных эмоциональных переживаниях, в случае подвисания сети не сможешь попросить его повторить.
- В психологии существует миллионы тестов. Даже если часть возможно провести он-лайн, ты не сможешь контролировать правильность выполнения тестирования.
- Видеосвязь как инструмент вообще исключает проведение какой-либо психотерапии.
- Ну и самое главное – это безопасность, конфиденциальность и анонимность, так как есть постоянные риски утечки информации.
Таким образом, подводя итог вышесказанному и отвечая на вопрос, я думаю, что в настоящий момент проведение психологического консультирования онлайн рискованно и малоэффективно.