Краткое содержание статьи Christina Lovelock на тему софт скилз в целом и в работе бизнес-аналитиков, в частности.
Термин “софт скилз” (“гибкие” или “мягкие” навыки) всегда был в лучшем случае неадекватным, а в худшем - пренебрежительным и принижающим, но не было подходящей альтернативы, которую каждый мог бы использовать последовательно.
Теперь она есть: основные навыки.
Конечно, есть ряд и других вариантов:
- Личные навыки
- Навыки межличностного общения
- Навыки работы с людьми
- Навыки общения
- Поведенческие навыки
- Коммуникативные навыки...
Ни один из этих вариантов не может передать «фундаментальность» этих навыков, они все еще кажутся необязательными / приятными / вишенкой сверху. Но ведь основные навыки - это торт. Технические навыки, которые (сравнительно) намного легче изучать и развивать, являются вишенкой.
Нанимайте за подход и способности, а технические навыки - развивайте. В итоге это сэкономит организации деньги. Или, говоря иначе:
«Не терпите гениальных мудаков. Стоимость командной работы слишком высока».
Рид Хастингс, генеральный директор Netflix
Лучшие бизнес-аналитики ценят и продолжают развивать свои основные навыки.
Как они это делают:
- ищут обратную связь
- выявляют ролевые модели
- практикуют саморефлексию
- повышают самоосознанность
- посещают мероприятия, тренинги и конференции
- много читают и проводят личные исследования
- ставят цели
- привлекают коучей/тренеров.
Что вы думаете по этому поводу? Согласны ли вы с мнением автора? Или сталкивались с особенностями разницы между мягкими/твердыми навыками?