Здравствуйте. Меня зовут Марина, я проработала участковым терапевтом более пятнадцати лет. Полгода назад меня пригласили в фармацевтическую компанию, и я приняла важное для себя решение - поменять сферу своей деятельности. Хочу поделиться ключевыми моментами, которые повлияли на мое решение.
Перегруженность
Наша поликлиника охватывает довольно большой процент населения. Разделение всегда происходит на равных условиях. Но с течением времени условия труда поменялись в худшую сторону: если раньше на участке работало около 15 врачей, сейчас нас осталось только 9. Порой мы не успевали принять всех физически. На последний час моей работы вместо 5 человек могли записать в два раза больше: это допускалось электронной программой. Из-за нехватки кадров отсутствовал и четкий регламент по количеству пациентов.
Невысокая заработная плата
Переработка негативно сказывалась на состоянии моего здоровья. К тому же сверхнагрузка нам никак не оплачивалась, а заработная плата была ниже среднего уровня по стране. В период эпидемий мы работали на износ, принимая в день по 30-40 пациентов, ситуация выходила из-под контроля. Каждому врачу нужно было сделать свой выбор: либо ты работаешь по правилам, до последнего пациента, но тогда пострадает качество и собственная нервная система. Либо включаешь жесткость и пропускаешь мимо ушей «мне только спросить», отсеивая пациентов без срочности. Но тогда начинаются жалобы и недовольство. Хотя люди сами же приходят без записи либо пытаются втиснуться на прием без очереди. Кстати, о людях…
Негативное отношение пациентов
В последние годы стала встречаться с невежливым, порой агрессивным отношением пациентов. По моему мнению, у населения сформировался некий стереотип о негативном восприятии медицинской профессии. Я не оправдываю всех докторов, ведь непрофессионализм и пренебрежительное отношение к работе может встретиться везде. Но нельзя судить обо всех одинаково, знаю стольких докторов, которые живут работой и полностью отдаются своему делу. Читая социальные сети, редко встретишь человека, который бы не ругал врача. То же самое и на работе – случались скандалы и жалобы порой по несуществующему поводу: не так посмотрел или не так принял пациента. Некоторые даже пытались записывать на диктофон или видеокамеру. При этом административная служба поликлиники проводит работы по аудиту и «защите прав» пациента. Врач же остается уязвимым и незащищенным. Это обидно.
Можно написать еще много. Если Вам интересно, продолжу в другой части статьи. Не знаю, вернусь ли я в профессию, но на данный момент я совсем не жалею, что ушла из медицины.