Добрый день, раннее мы начали разговор о посещаемости сайта и воронке продаж. В продолжении темы расскажем о полезном дополнении для сайта, которое поможет заинтересовать клиента и помочь ему выбрать именно Вашу компанию.
Вместо того чтобы позволять потенциальным клиентам переходить на сайты конкурентов, многие компании добавляют поддержку онлайн. Как оказалось, чат в реальном времени позволяет отвечать на вопросы клиента в удобном формате, а также приносит значительную пользу персоналу.
Можете поэкспериментировать и установить онлайн-чат на свой продающий сайт.
ПРЕИМУЩЕСТВА:
- выгодный и повышает эффективность колл-центра;
- клиенту психологически проще задать вопрос на сайте, нежели разговаривать по телефону (тем более в рабочее время);
- удобнее, задавая вопросы в чате, покупатель может параллельно (в то же самое время) заниматься своими делами;
- повышает продажи;
- по телефону клиенту трудно продиктовать свой email-адрес, равно, как и сообщить адрес страницы, на которой заинтересовавший его товар.
Предложим Вам несколько проверенных программ онлайн-чата, которые используем сами:
JIVOSITE
- Быстро открывается;
- работает на всех мобильных браузерах;
-нативное мобильное меню;
- всё необходимое для общения с клиентами;
- цветное деление;
- наблюдение за печатью;
- быстрые фразы;
- до 5 операторов бесплатно или 743 руб за месяц за одного оператора в Профессиональной версии.
УСТАНОВИТЬ
TALKME
- персонализация;
- вся информация о клиенте;
- умное распределение диалогов;
- возможность выделить ЦА;
- создание своего дизайна;
- аналитика;
- до 3 операторов бесплатно или 4400 руб. за год за одного оператора за версию PRO.
УСТАНОВИТЬ
ЕNVYBOX
- Мультиканальность, можно подключить онлайн чат к социальной сети;
- можно соединить с Яндекс Диалогами, Вам смогут писать в чат прямо в поиске Яндекса, даже не переходя на сам сайт. Объявления с кнопкой чата в поиске привлекают больше внимания и делают ваши объявления более конкурентными;
- Интеграция с сообщениями в Вконтакте;
- Чат-бот в Viber;
- живые автоприглашения и персонализация;
- персонализированные обращения — система в реальном времени собирает информацию о посетителе, чтобы сформировать автоматически для посетителя релевантное приглашение в чат на сайте и во время общения решить его задачу;
- автоприглашения имитируют написание сообщения живым человеком;
- групповые чаты;
- шаблоны (быстрые ответы);
- приложение под iOS, Android, Mac и Windows;
- возможность видеть всех посетителей онлайн;
- Аналитика;
- возможность создавать на одном сайте несколько виджетов чата.;
- тестовый бесплатный период 7 дней, потом 990 ₽/мес или 745 ₽/мес при оплате на год +4 ₽/минута или +2 ₽/минута для ip телефонии
УСТАНОВИТЬ
Все эти сервисы сторонние, к нашей компании они отношения не имеют. Вам не обязательно устанавливать эти программы, наши слова носят исключительно рекомендательный характер. Если Вам интересно развивать свой бизнес, можете попробовать установить любой из этих виджетов себе на сайт с бесплатной версией и посмотреть на результат. Нам за покупку онлайн-чата Вы не платите, оплата за виджет только через сайт владельца программы. Мы же предлагаем только помочь внедрить на сайт выбранный Вами виджет, без доплат, в рамках обслуживания сайта.
Мы всей душой желаем Вам роста продаж и увеличения числа клиентов.
А если у Вас еще нет своего сайта, то всегда можете заказать его у нас по ссылке
Напомним, разработка сайта у нас бесплатно, обслуживание 2000 рублей в месяц.
