Привет, всем. Позитивного дня и хорошей погоды :)
В ленте мне часто попадаются статьи про то, что статьи не идут на показ... о проблеме двухдневности... однообразных ответов от служб поддержки...
Теперь и у меня возникла причина ругаться на Яндекс Дзен. Особенно на службу поддержки.
Вчера написала статью. Свою. Не рерайт.
Смотрю... А показов совсем нет...
За весь день 4 показа, 6 просмотров, 4 дочитывания.
Обо всем это я написала в поддержку.
Сначала просто написала. Эй...ребят. Какая-то проблема. Нет показов совсем. Пришел ответ:
Написала, что проблема не в том, что статистика не обновилась. А в том, что она не индексируется. Что, если пройтись расширением от ИГОРЯ ПРОДЗЕН, видно, что не индексируется.
Соответственно пришел вот такой ответ:
Думала, что написав, про расширение ПРОДЗЕН они прислушаются. Все-таки Игорь не последний человек из авторов. Не зря же его пригласили на Дзен понедельник. Но нет...
Пошла другим путем:
Написала, что в коде страницы есть noindex. Написала об этом в тех.поддержку.
В соответствии с этим пришел очередной ответ :)
Этот ответ вызвал во мне негативную бурную реакцию.
Информация в коде странице актуальна только для разработчиков...
Вообще-то, в коде страницы можно многое найти и увидеть. А если в статусе стоит...
, то
По сути, это реально обычный метатег, который верстальщики ставят на страницах, где не хотят увидеть робота. НО!
В Дзене правила появления данного метатега, видимо, связаны с тем, что допускается данная страница к показу или нет. Что по сути очевидно.
В очередном письме, в котором написала все это, я попросила передать проблему в другой отдел или выше. На что последовала очередная отписка в стандартной форме:
Очень надеюсь, что данная статья - обращение к Дзен руководству будет увидена.
Надеюсь, найдутся и на такие проблемы Сергеи Анашкевичи... и включат и вкрутят лампочки.
Я понимаю, что алгоритмы у Дзена свои, что показов может быть мало или много, но не так чтобы совсем статья не показывалась бы :)
Ставьте лайки. 👍 Подписывайтесь на канал. Рада, всем стремящимся к справедливости. 👋👋👋
Буду благодарна максимальному репосту данной статьи!
Такие проблемы есть у многих авторов. Чем больше говорить о проблеме, тем больше вероятность, что наверху обратят на нее внимание.