Вопросы труда и занятости становятся не просто важными, а жизненно важными для все большего количества россиян. Массовые закрытия предпринимателями своих бизнесов обусловлены во многом тем, что меры господдержки работников гораздо определеннее мер поддержки работодателей.
Справится ли система государственного трудоустройства с очевидной нагрузкой и стоит ли предпринимателям рассчитывать на удачный найм на рынке труда: обо всем этом я поговорил с Генеральным директором кадрового агентства «РКА-Консалтинг» Анной Стариковой.
Зачем нужны кадровые агентства, если есть государственное бюро по трудоустройству?
Агентства работают на другие цели. Государство занимается трудоустройством официально признанных безработных, а кадровые агентства подбирают персонал. Нашим соискателям не обязательно быть безработными. Можно искать работу в фоновом режиме.
Какие изменения в настоящий момент претерпел рынок труда? Много ли вакансий отозвано в вашем агентстве в частности?
Да, в нашем агентстве большая часть вакансий находится либо на холде, либо вообще отозвана. Некоторые из наших заказчиков находятся в состоянии, близком к анабиозу. Все ждут, чем закончится этот период. Рынок меняется, но сказать, что он уже изменился — еще рано. Он только вышел на полосу перемен, и мы с интересом наблюдаем за этим вместе со всеми участниками рынка труда.
Какие вакансии в первую очередь стали отзывать?
В первую очередь, посыпались руководители. Заморожены позиции, которые связаны с развитием новых направлений. Может быть, компании вернутся к ним впоследствии, но они на данный момент находятся на холде.
Захочет ли Китай воспользоваться шансом и стать страной № 1 в мире? Интервью с Алексеем Масловым
Укрепились позиции, связанные с обслуживанием — курьеры, продавцы, менеджеры по продажам. Вот, пожалуй, на продавцов спрос вырос, а на все остальные категории, включая непотопляемых айтишников, упал на несколько процентов.
А если смотреть на обратную сторону медали — количество резюме у вас увеличилось? И кто эти резюме больше всего подает? Как раз, наверное, руководители?
Да, как раз руководители. Это не первый кризис, который переживает наша компания, и каждый раз мы не перестаем удивляться тому, что появляются резюме тех людей, которых мы, как хедхантеры, добивались еще пару месяцев назад. То есть люди, на которых мы смотрели, как на богов, стали более благосклонно к нам относиться.
А почему такие раскрученные и уважаемые люди вылетают первыми? Есть какое-то на ваш взгляд объяснение этому феномену?
В первую очередь, это может быть сокращение ФОТ. Они дорогие, и режут именно те косты, которые имеют больше веса. Дальше, компании могут действительно замораживать свои планы на развитие, и это уже обоюдный процесс. С одной стороны, компаниям невыгодно топов, заточенных на новый бизнес и на развитие, держать у себя в штате. С другой стороны, это неинтересно самим топам. Им интереснее заниматься развитием компании, и если они чувствуют, что собственники не имеют намерения каким-то образом выходить на новые рубежи, на новые рынки, то они предпочитают, в первую очередь, искать новые рубежи для самих себя.
Насколько, на ваш взгляд, верно первым делом отказываться от руководителей зарекомендовавших себя?
Зависит от компании и ее бизнеса. Если бизнес сейчас не запрещен, если это разного вида ритейлы, например, продукты, которые работают, то там для руководителей появляются новые вызовы, от которых они не отказываются. Ритейлы, которые являются не продуктовыми, также могут искать новые возможности в этом кризисе в сторону digital — трансформации своих процессов. Они, наоборот, могут открывать для себя новые вакансии, то есть здесь может быть изменение кадрового состава. Они могут менять людей, что называется, «старого формата» на людей «нового формата», находя на рынке труда специалистов, которые смогут помочь развиваться. В общем, здесь всё зависит от компании.
А если компания частная, если собственник не желает больше «играть», хочет продать бизнес, например, то он может освободиться от руководительства. Сколько компаний — столько разных кейсов, столько разных объяснений. Тут нет одного общего правила или решения.
Поезд в чулках || Легенды оренбургской детской железной дороги
Вы сказали, что продавцы сейчас «правят балом» на рынке труда. Это продавцы B2B?
Это продавцы в широком смысле этого слова, включая тех, кто стоит за прилавком. Продавцам в продуктовом ритейле несмотря на то, что это чуть ли не единственная отрасль, которая осталась сейчас рабочей, тоже непросто, потому что они, что называется, «вымываются всей сменой». Если у кого-то из сотрудников обнаружится, не дай Бог, вирус, то удаляют из магазина всю смену, меняют ее полностью. И этот конвейер — вызов для HR этих компаний, потому что нужно постоянно иметь резерв из продавцов. Спрос на линейку сейчас очень сильно повышен.
также нужны корпоративные продавцы, потому что, если компания хочет выжить, а лучше, если она хочет развиваться, если у компании есть продукт, который нужно представить рынку, то должен быть человек или люди, которые продают этот продукт. Конечно, чем более талантливый продавец, тем лучше будет компании.
Роль маркетологов в таком случае ослабевает?
Нет, я так не думаю. Наоборот, если грамотно построена компания, если грамотно и правильно налажено взаимодействие с рынком, то роль маркетинга увеличивается, потому что нужно понимать, куда двигаться компании. Маркетинг сейчас требуется в разных формах: исследования, digital-маркетологи и digital-реклама.
Вот в back-office, практически, полная заморозка, по крайней мере сейчас, пока ситуация не стабилизировалась.
Наблюдается ли сейчас такая ситуация, когда соискатели массово готовы переходить на менее квалифицированный уровень с понижением зарплаты?
Здесь тоже зависит от ситуации человека. Мы как-то с коллегами обсуждали эту ситуацию и анализировали определенные цифры, которые, в том числе, предоставляют специализированные сайты по соотношению спроса и предложения на рынке труда. Так вот какая-то часть людей предпочитает не выходить на рынок, а пережидать вот это смутное время на бирже, получая маленький, но гарантированный доход. И поэтому, резкого всплеска резюме, как можно было бы ожидать, не происходит. Я не знаю, дауншифтинг ли это или просто способ переждать смутное время...
Часть людей просто боится выходить из квартиры, физически выходить, и поэтому они в принципе не рассматривают никакие предложения. Другая часть людей, которая лишена этого страха, ушли в волонтёрство. У меня очень много знакомых предпринимателей, знакомых топов, которые сейчас занялись именно волонтёрскими проектами, открывая новые движения или участвуя в уже известных.
Бизнес расписался в бессилии. Письмо саратовских предпринимателей поддержали более 1000 человек
Реально ли в настоящий момент найти работу на удалёнке? Велик ли там процент качественных вакансий?
Это сложный вопрос, потому что работа на удалёнке была всегда, и она последние годы развивалась, в том числе, и в нашей профессии. В профессии рекрутинга есть люди, которые и до начала текущей ситуации работали из дома, очень многие айтишники работали из дома, часть рекламы работала из дома.
Я уже говорила, что одна из вакансий, которая у нас осталась — это digital-продвижение, интернет-реклама и все то, что с этим связано. Другой вопрос, что нужно очень аккуратно подходить к тем вакансиям, которые публикуются, потому что велик шанс напороться на некачественные вакансии или откровенное мошенничество. И здесь я дам универсальный совет — очень аккуратно подходите к выбору вакансии, интересуйтесь, что это за работодатель, какая работа вам предстоит.
Какая отрасль народного хозяйства, как говорили раньше, в настоящий момент будет существовать, существовать и еще раз существовать?
— Мой собственный рейтинг: помимо продуктового ритейла и медицины, которые сейчас на взлете, мне кажется, это будет производство. Я искренне верю в то, что у нас есть очень большой потенциал не только в добыче сырья, но и в отрасли высокотехнологичного производства. Это то направление, на которое и я тоже посматриваю с интересом. На мой взгляд, это тренд, и эта тенденция останется.
А много ли у вас сейчас вакансий от бюджетных организаций, от государственных структур?
У нас, к сожалению, нет вакансий от бюджетных организаций по той простой причине, что у них, как правило, не существовало до настоящего времени бюджета на подбор персонала.
Если же мы будем говорить о государственных компаниях, то от них вакансии были. В текущем моменте их нет, они заморожены. Но в целом, от госкомпаний они бывают. А вот от госструктур, то есть от органов исполнительной власти — нет.
Бизнес расписался в бессилии. Письмо саратовских предпринимателей поддержали более 1000 человек
А есть смысл предпринимателю смотреть в сторону бюджетного найма?
Думаю, что да. Я сказала, что у нас нет вакансий от государственных структур, но есть опыт участия в госпроектах по формированию кадровых резервов, в том числе, и управленческих. Там, при описании идеального портрета кандидата, которого хочет видеть государственный орган, очень часто указывают предпринимательскую инициативу.
Что такое предпринимательская инициатива? Это не просто что-то где-то взять, что плохо лежит, и продать подороже. Предпринимательская инициатива — это умение работать в ситуации неопределенности, умение принимать нестандартные решения и защищать их, умение выходить за рамки. Вот это предпринимательство. Именно эти качества государству очень нужны.
Другое дело, что перекроить себя в государственного чиновника очень сложно, потому что это ломка. Одно дело, когда ты сам себе хозяин, когда у тебя нет границ, а совсем другое дело, когда ты часть государственной машины и твой предпринимательский потенциал ограничен. Когда нужно проявлять не только инициативность, но и гибкость, уметь приспосабливаться и приспосабливать. Поэтому есть люди, которые смогли вписаться в структуру, и сами получают пользу, и приносят пользу государству, а есть люди, которые были отвергнуты системой, потому что не смогли приспособиться, или сами сбежали.
Не превратится рынок труда ли в базар после коронавируса, или, наоборот, этот кризис пойдет ему на пользу?
Вот и посмотрим вместе.