Интервью
Встретились в «Циферблате» на Кузнецком. Потихоньку зажигаются вечерние огни города, в соседней комнате кто-то играет на фортепиано, мы сидим за маленьким круглым столом, пьём чай. Индира улыбается и протягивает мне горсть изюма: «Угощайся!». Вкусно. Болтаем обо всём на свете и даже больше, а вокруг — уют. Будто вовсе не в суетной Москве.
В ходе нашей беседы много смеялись, я узнала какие подводные камни есть, когда нет договоров, успела задуматься о том, чтобы взять франшизу на «Циферблат» и так зарядилась от Индиры энергией, что улыбалась до самого сна. И снова, когда редактировала и верстала интервью. Даже немного завидую тем, кто сейчас будет читать этот материал. Серьёзно.
Ты оптимист или реалист?
Оптимист, к сожалению. В моде быть оптимистом, а я подвержена моде (Улыбается). Реалисты — это ребята, которые не сравнивают себя, они объективно воспринимают всё вокруг. Оптимисты имеют некоторую фору, например, я запускаю проект и не знаю сработает он или нет, но в любом случае пробую.
По статистике, очень многие люди запускают проекты, прогорают и теряют деньги. Только малая часть стартапов выстреливает, имеет финансовый и концептуальный успех. Но мне нравится быть оптимистом, я не хочу меняться.
Как пришла идея создать «Циферблат»?
Саму концепцию оплаты по времени придумал Иван Митин, с ним вместе мы и запускали «Циферблат».
На мой взгляд, «Циферблат» — это гораздо больше, чем поминутная оплата. Это комьюнити, нежность и уважение к прошлым поколениям, культуре и истории, стремление, любопытство, жизнь. И с этой точки зрения мы вместе на ходу его придумывали, делали.
То есть, вы придумали кафе с оплатой по времени, просто нашли помещение, сделали рекламу в СМИ и соцсетях и всё?
Да-да, именно так! И в итоге, к нам стало приходить так много гостей, что люди сидели на подоконниках и друг у друга «на коленочках». Пришло много инвесторов, которые сказали, что классная идея и не смертельно огромные инвестиции, не Чайхона. Они сами нашли нас, пришли и говорят: «Давайте запускаться сейчас в Казани, Нижнем Новгороде, Киеве!»
Мы сначала опешили, но решили: «Была, не была!» И стали запускаться. Открыли кучу «Циферблатов», при этом никто из нас не обладал опытом, не учился на бизнесменов, не занимался кофейнями и общепитами.
Что было самым сложным в начале пути?
Возможно я забыла, но такое ощущение, что ничего. Мы были настолько вдохновлены и всё происходило так быстро, и привлекло столько внимания, что мы не успели особо оценить. Если коротко, произошло следующее: примерно за год мы выросли до количества 7 или 10 «Циферблатов», был резкий рост, хотя задумывался одиночный проект.
Был сложный период, как раз спустя год или полтора, мы называем его «Революция 2012 года». Был «бунт на корабле» и многие просто вышли из команды проекта с кучей претензий. И у каждого своя версия.
Мы не задумывали «Циферблат» как сеть, а в итоге наплодили, но упустили какой-то управленческий момент. Допустили ошибку, делегировав руководство нашим друзьям. Для нас с Ваней это был своего рода социальный эксперимент, мол: «В нашем проекте не прописаны правила, все делают всё, договариваются между собой, всё делается по честному слову». Всё было хорошо какое-то время. Но пока мы с Ваней колесили по разным городам и открывали новые «Циферблаты», команда решила, что главные — они.
Когда мы вернулись из поездок, к нам присоединились партнёры-друзья, с которыми изначально запускался проект. Они показались нашей команде какими-то странными, эзотерическими и вообще не понравились. Причём и те, и другие ребята клёвые, интересные, но между собой не ужились. В итоге, вся московская команда пришла к нам и сказала: «Откажитесь от всех «Циферблатов», мы сами всё хорошо сделаем». И в этот момент мы поняли, что нужен был договор, чёткость, а наша халатность привела к тому, что мы потеряли друзей.
Это было для нас большим потрясением и испытанием. Мы никого не увольняли, хотя и понимали, что работать с этими людьми больше не хотим. Они поставили условие: или мы отдаём им права, или они разом уходят. И утверждали, что это произойдёт во всех городах, на тот момент «Циферблатов» было пять, но по факту так случилось только в Москве. Мы подумали и решили: пускай уходят, даже если все «Циферблаты» закроются, ну что же, такова жизнь.
Так получилось, что один «Циферблат» отпочковался, постепенно переименовался, и как раз туда ушла большая часть той команды.
Мы с Ваней и ещё двумя ребятами встали за стойку. Сами кофе варили, унитазы мыли и всё такое. Я была единственной девушкой среди трёх парней — весь быт был на моих плечах. И знаешь, это было весело! Новую команду набрали довольно быстро, получился перезапуск проекта.
Читать что было дальше с Индирой, Иваном и командой «Циферблата»
Если вы хотите видеть больше такого в своей ленте — ставьте лайк и подписывайтесь на канал.
Вандерласт в фейсбуке, инстаграме и на саундклауде.