У маркетологов и PR-служб этих компаний точно стоит поучиться. В своё время им удалось поднять продажи до небес или даже спасти свои компании от разорения. Как? Читаем ниже!
1. Johnson&Johnson
Гигант фармацевтики оказался на грани разорения осенью 1982 года: тогда 7 американцев умерли после приёма Тайленола. На тот момент препарат рассматривался как замена аспирину и был на втором месте по популярности среди болеутоляющих в США. В этих таблетках обнаружили цианид. В обществе началась истерика: огромное количество американцев принимали это обезбаливающее. Занимавший 37% рынка Тайленол быстро потерял их…но уже через два месяца вновь занял 24% рынка. Секретом «возрождения из пепла» стали действия компании: она оперативно изъяла весь Тайленол из аптек, бесплатно меняла его у населения на аналогичные таблетки и активно сотрудничала с полицией, ФБР и Минздравом США. Спустя 1.5 месяца Тайленол стал вновь поступать в аптеки в новой упаковке с тройной защитой и купонами на 25% скидку на него, в скором времени вернув себе былые позиции. Кстати говоря, отравителя таблеток так и не нашли.
2. Procter&Gamble
Весь мир моется с Head&Shoulders, но и «целого мира мало». Одно время в своих рекламных кампаниях Procter&Gamble убеждала пользователей, что для эффективного использования надо мыть голову с вдвое большим количеством их шампуня. Не вдвое, но продажи после этого выросли.
3. Du Pont
Компания, которая изобрела нейлон, долгое время не была слишком успешна: сферы применения нового материала иссякали одна за другой. Казалось, что нейлон себя исчерпал, однако стоило маркетологам провести несколько совещаний с технологами компании, как выяснилось, что из нейлона можно производить буквально все: от женских чулков до автопокрышек. Каждая новая освоенная сфера значительно увеличивала продажи компании.
Нестандартные решения и открытость по отношению к потребителю- то, что объединяет маркетологов всех этих компаний. В наше время, когда каналов продвижения стало значительно больше, результаты рекламных кампаний могут быть ещё приятнее. Малому бизнесу стоит обратить внимание на таргетированную рекламу в соцсетях. Чтобы записаться на консультацию по таргетингу для вашего дела, оставляйте заявку здесь.
И полезности для вас: