Способы управления людьми дифференцируются по двум основным направлениям - директивное управление, когда команды отдаются в форме прямого и откровенного приказа на правах более значимой фигуры. И скрытое управление – когда человека мягко подталкивают в нужную сторону, с помощью специальных речевых конструкций, так чтобы, совершая необходимые действия, он принимал их за свой собственный выбор.
Прямое или директивное управление.
Такая манипуляция строиться на особенностях социализации человека, которая имеет животную – стадную основу. В стаде всегда присутствует лидер и определенная иерархическая структура. За более значимое место в стаде идет борьба. Слабые особи или больные оттесняются на периферию, или приносятся в жертву хищнику, в случае опасности. Таким образом, если человек в обществе демонстрирует виктимное поведение, то есть транслирует в пространство образ жертвы, то у более агрессивных окружающих может возникнуть соблазн сделать его жертвой еще в большей степени. Образ жертвы считывается окружающими еще до момента общения - согнутая спина, затравленный взгляд, скованность, неуверенные движения. Одним из важных характеристик является взгляд. У высших приматов, опускание глаз перед более сильным представителем племени, было сигналом признания превосходства и согласия на подчинение. Когда малознакомые люди взаимодействуют, то прежде всего считывают эти поверхностные признаки, для того чтобы определить, как вести себя в дальнейшем. Человек настроенный на управление будет стремиться всем своим видом показать свою высокую значимость и авторитаризм среди окружающих. Его вид, манера поведения, командный тон, как-бы говорят за него, что он имеет право отдавать приказы. Этими доминантными приемами он пытается подавить того, кем намерен управлять и втиснуть его в рамки собственных представлений. Проблема этой схемы давления в том, что агрессивное давление часто вызывает рефлекторное сопротивление. Поэтому для управления одним человеком или массой могут использовать более сложные и закамуфлированные, скрытые манипуляции.
Скрытое управление.
Методов и приемов такого рода манипуляций бесконечно много, но объединяет их одно — это стремление заставить человека поверить в то, что в его интересах действовать так, как этого хочет манипулятор. Естественно, внушение такого рода будет строиться на жизненных потребностях, инстинктах и эмоциях. Человека убеждают, что, выполнив необходимое действие, он удовлетворит одну из своих основных потребностей, избежит опасности, или станет условно хорошим оказав кому-то помощь. Игра строиться на том, чтобы отключить критическое действие разума и включить эмоции, используя стремление к комфорту, значимости, успешности, или через негативные эмоции - стыд, вину, несправедливость, шантаж и угрозы.