Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о своем не очень приятном опыте взаимодействия с короткими номерами, через которые часто предлагают совершить пожертвования на лечение деток. Чаще всего, такое можно увидеть по телевизору. После рассказа о каком-нибудь ребенке, которому нужно дорогостоящее лечение, просят пожертвовать удобную сумму, отправив смс с суммой пожертвования на какой-то короткий номер. Я так делаю периодически. Проблем не было. При этом, списание денег с мобильного счета происходит без процентов (у меня Tele 2). Но недавно столкнулась с такой ситуацией: отправила смс с суммой на указанный 4-значный номер:
После этого с другого номера пришло смс с просьбой подтвердить платеж любым ответным сообщением (как всегда бывает), что я и сделала:
Как видите, в условиях совершения платежа указано, что комиссия - 0р. Все хорошо, платеж прошел. Позже, в этот же день, я случайно перешла по уведомлению от мобильного приложения Tele2, и, по привычке, заодно проверила баланс. Лишних денег на нем после ежемесячной оплаты пакета услуг, я не держу, как правило. Поэтому обратила внимание, что списалось явно больше 100р. Проверяю расходы за месяц и вижу:
Почему-то с меня списали еще какие-то дополнительные 100р. за какую-то подписку. Хм, забавно. Ничем таким я не пользовалась. Захожу в платные услуги - ничего нет. Звоню оператору. Девушка мне поясняет, что это, видимо, списание за пользование благотворительным сервисом! Накрутка 100%? Серьезно? Да и с каких это пор? Мне поясняют, что это, якобы, не их условия использования, а того сервиса, который осуществляет перевод денег с моего счета в благотворительную организацию! О, как! По уму, конечно, можно было еще "поискать концы" и поразбираться кто конкретно виноват, и права покачать. Но я, если честно, бросила это дело, ибо свои нервы дороже, да и сумма небольшая. Не буду винить ни мобильно оператора, ни благотворительный фонд, поскольку не знаю точно, из-за кого именно произошло это внеплановое списание. Может, это, вообще какая-то техническая ошибка была (хотя слабо верится что-то). Но! Для себя я сделала вывод: отныне никакими короткими номерами для переводов не пользоваться, ибо можно неприятные впечатления себе получить. Самое обидное, что такие вот случаи могут огорчать и других людей, которые пытаются тоже деткам помочь немного. У кого-то это может даже отбить желание впредь с этим "связываться". Лично для себя я сделала вывод, что помогать надо, буду и дальше это делать, но перевод буду осуществлять только напрямую - на карту сбербанка, яндекс-кошелек и т.д. (такие реквизиты, как правило, всегда есть). Тут уж точно можно быть уверенной, что ничего лишнего не спишут.
#благотворительность детям #социум #помощь детям
