Джон Максвелл - южноафриканский писатель, получивший в 2003 году Нобелевскую премию по литературе за свой роман "Бесчестье", и первый писатель, который дважды удостоился Букеровской премии, сформулировал принципы, которые позволяют выстраивать гармоничные отношения с людьми.
Достаточно следовать 20 простым принципам, чтобы общение было максимально приятным и эффективным.
- Принцип зеркала
Прежде чем судить о других, следует обратить внимание на себя.
- Принцип боли
Оскорбленный человек сам оскорбляет других.
- Принцип окопа Когда готовишься к бою, выкопай для себя такой окоп, чтобы в нем поместился друг.
- Принцип терпения Путешествовать вместе с другими всегда приходится медленнее, чем путешествовать одному.
- Принцип удовольствия В идеальных отношениях для получения удовольствия людям достаточно просто быть вместе.
- Принцип 101 процента Отыскать 1%, с которым мы согласны, и направить на него 100% наших усилий.
- Принцип дружбы При прочих равных условиях люди будут стремиться работать с теми, кто им нравится; при других неравных условиях они все равно будут это делать.
- Принцип дружбы Легкость в отношениях с самим собой помогает другим чувствовать себя свободно с нами.
- Принцип каменной скалы Доверие - это фундамент любых взаимоотношений.
- Принцип лифта В процессе взаимоотношений мы можем поднимать людей вверх или опускать вниз.
- Принцип ситуации Никогда не допускайте, чтобы ситуация значила для вас больше, чем взаимоотношения.
- Принцип верхней дороги
Мы переходим на более высокий уровень, когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.
- Принцип бумеранга
Когда мы помогаем другим, мы помогаем сами себе.
- Принцип молотка
Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.
- Принцип обмена
Вместо того, чтобы ставить других на место, мы должны поставить на их место себя.
- Принцип обучения
Каждый человек, которого мы встречаем, потенциально способен нас чему-то научить.
- Принцип харизмы
Люди проявляют интерес к человеку, который интересуется ими.
- Принцип 10 баллов
Вера в лучшие качества людей обычно заставляет их проявлять свои лучшие качества.
- Принцип конфронтации
Сначала следует позаботиться о людях и только потом вступать с ними в конфронтацию.
- Принцип Боба
Когда у Боба есть проблемы со всеми, главной проблемой обычно является сам Боб.
