Правительство РФ опубликовало проект Постановления, которым регулируются отношения между туристами и туроператорами (турагентами) по приобретенным до 1 апреля 2020 года турам как заграничными, так и внутрироссийским.
Очевидно, что указанное Постановление в скором времени будет принято без всяких изменений по сравнению с проектом, а значит уже сейчас можно понять какие последствия для туристов и туроператоров (турагентов) оно повлечет.
1. Правительство РФ однозначно установит, что туроператоры (турагенты) обязаны возвратить полную стоимость туров, приобретенных до 31.03.2020 г. или предоставить до 31.12.2021 года равнозначный заменяемому туру (включая направление, место отдыха, место размещения) без каких-либо доплат.
Изменение условий о равнозначном отдыхе, в том числе доплат туристами будет возможно только по соглашению сторон.
2. Туроператоры по указанным турам в течение 60 дней с даты принятия Постановления могут принять решение о предоставлении равнозначного тура и сообщить об этом туристу, который вправе согласиться или отказаться.
В случае отказа, туристу возвращается вся уплаченная им стоимость тура.
3. Туроператоры не принявшие решение о предоставленти равнозначного тура в течение 60 дней с даты принятия Постановления обязаны возвратить туристу всю оплаченную стоимость тура до 01.01.2022 г.
4. Турист после принятия Постановления в любом случае имеет право отказаться от предоставления турпродукта и потребовать возврата денежных средств, которые подлежат возврату до 01.01.2022 г. с начислением на них процентов с даты предъявления требования о возврате и до даты возврата.
Безработным, нетрудоспособным возврат средств осуществляется в течение 90 дней с даты предъявления требований об этом.
5. Туроператоры до 01.01. 2022 г. должен иметь финансовое обеспечение ответственности туроператора по возврату средств/предоставлению равнозначного тура соответствующее требованиям закона об основах туристкой деятельности.
Постановлением не разрешен вопрос о том, если туроператор до 01.01.2022 г. утратит это финансовое обеспечение до полного исполнения всех своих обязательств перед туристами.
Очевидно, что туристы, не получившие до этого момента ни отдых, ни деньги , не обязаны ждать 01.01.2022 г. для обращения за защитой своих прав, в том числе в судебном порядке.
●Применение судами принятого Постановления
Суды исходя из действующих норм ГПК РФ, видимо, будут принимать решения:
-оставлении без рассмотрения заявлений туристов о взыскании стоимости тура, приобретенного до 01.04.2020 г.
-приостановлении производства по делам о взыскании туристами стоимости тура, прирьретенного до 01.04.2020 г.