Здравствуйте друзья, хотел бы поделиться с Вами сложившейся ситуацией в сфере авиаперевозок. Речь идет не о международных рейсах которые отменены по известным причинам а о внутренних, запрет на которые никто не вводил.
Так вот, приключилась с нами такая история, в середине мая мы купили билеты на чартерный рейс через всем известного турагента OZON.travel. Доверились им потому что часто заказываем на Озоне товары и в принципе они зарекомендовали себя с положительной стороны. Из нескольких предложенных туроператоров выбрали именно их потому что хоть что-то о них знаем. Как оказалось позже сделали мы это зря.
Авиабилеты были приобретены на чартерный рейс Авиакомпании "Россия" на 1.06.2020 по маршруту Н.Новгород - Анапа, несмотря на то что на тот момент в Краснодарском крае действовали ограничительные меры для прибывающих в регион, вряд ли у нас могли бы возникнуть проблемы по прилёту так как есть там своя квартира и регистрация соответственно и если бы нас посадили на 14-ти дневный карантин то мы бы спокойно отсиделись это время дома.
За пару дней до вылета Озон Тревел нам сообщает что рейс на 1.06 отменен и предлагают перенести на 8.06...
В соответствии с Постановлением главы администрации (губернатора)Краснодарского края продлен срок ограничительных мероприятий (карантина) на территории Краснодарского края до 06 июня 2020 года включительно. В связи с этим предлагаем перенести сроки начала оказания услуг и перебронировать билеты новой заявкой с 07 июня 2020 года (на данный момент возможно пересадить на 08.06 FV 5915 в 13:45 без доплат) или аннуляция с возвратом денежных средств после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
На что мы естественно согласились так как лететь с пересадкой через Москву не хотели. Но не прошло и суток как нам снова сообщили об отменен рейса на 8.06, аннулировав наши билеты нам сообщили что деньги за билеты будут возвращены неизвестно когда, как только прекратятся обстоятельства непреодолимой силы и когда авиакомпания вернет деньги Озону...
На наш взгляд это конечно же показалось бредом, так как рейс был отменен не из-за пандемии, другие же рейсы из Москвы например летали в Анапу без проблем, явно Озон и Россия лукавят и придумывают "отмазки" чтобы не возвращать деньги за отмену рейса и срыв планов по их вине.
Что же терпение не железное, если в ближайшее время нам не вернут деньги придётся обращаться с иском в суд с требованием о компенсации стоимости билетов, а также всех понесенных нами убытков в связи со срывом поездки по вине вышеуказанных компаний.
Мы лично очень пожалели, что связались с вышеуказанными компаниями и не рекомендуем связываться ни с Озон Тревел ни с авиакомпанией Россия, потому что они бросают людей в трудной ситуации и потом еще приходится выпрашивать у них свои же деньги.
А что Вы думаете об этом? Напишите пожалуйста в комментариях!
Спасибо что дочитали статью, подписывайтесь на канал чтобы не пропустить важные новости и интересные события!
Читайте также: Соловьёв возмущён слишком мягкой мерой пресечения Ефремову
Стало известно почему Зеленского не пригласили на Парад Победы в Москве