На сайте hh.ru у меня постоянно висит резюме, даже когда поиск работы не актуален. Позволяет оставаться в курсе тенденций и мониторить рынок. Да и на собеседования можно иногда сходить - для тонуса.
И вот в один прекрасный день раздался звонок.
Вежливый голос поинтересовался, нахожусь ли я в поиске работы, и предложил рассказать о компании, которую он представляет. Находясь за ноутбуком, я тут же набрала в поиске название, и была приятно удивлена, увидев сайт. Действительно, предложение работать в такой компании выглядело заманчивым! ИТ компания, пять лет на рынке, уже набравшая неплохие обороты, молодой сплоченный коллектив, который умеет не просто отлично работать, но и прекрасно проводить время вместе!
Тем временем голос на той стороне закончил короткий рассказ, и сказал: "А теперь разрешите задать Вам несколько вопросов."
На этом связь прервалась.
Наш дом расположен так, что сотовая связь работает из рук вон плохо, знакомые часто жалуются, что дозвониться невозможно, поэтому я только огорчилась, но не удивилась, и побежала на кухню, где связь получше, в ожидании того, что мне перезвонят. Но этого не случилось. Помаявшись в ожидании минут двадцать, я решила перезвонить сама.
По номеру ответил автоответчик, подтвердивший мне, что я позвонила в iChar интересующей меня компании, и предложил мне связаться в WhatApp. Что я и сделала.
Мне сообщили, что я разговариваю с бизнес-аккаунтом, и для начала честный Автоответчик скинул мне ссылку на условия работы и резюме компании.
После этого мне пришло сообщение: "Привет. Меня зовут Катя, я рекрутёр компании (название не буду писать). Вы недавно общались с моими коллегами, верно?"
Дальше Катя скинула мне полезные ссылки про компанию (к тому времени я все сама нашла в интернете), а также презентацию, листая которую я поняла, что мне предлагают не работу - а мечту. Бирюза, аджайл, ориентация на результат. Важна не должность, а человек! Словом, слишком хорошо, чтобы быть правдой!
После этого Катя предложила мне ответить мне на несколько вопросов, с тем, чтобы она смогла передать мои ответы коллегам. И всё бы ничего, но по тому, что она не реагировала на мои реплики, вопросы - у меня закралось сомнение, что я разговариваю с человеком.
Поэтому первое, что я сделала, это проверила номер, забив его в поисковик. Несколько сайтов кишели неприятными отзывами и записывали номер в базу мошенников.
Действительно, люди уже привыкли дуть на воду, слишком много видов обмана развелось вокруг. Поэтому люди не спешили переходить по ссылке (видимо, это была прежняя схема), не веря, что попадут в WhatApp. Блокировали номер, писали отзывы, чтобы не попали другие.
Специалисты не верили, что это предложение работы.
Я решила не спешить с выводами, и пообщаться дальше. Конечно, если бы мне предложили скинуть персональные данные (паспорт, права, банковские карты), я бы не стала этого делать.
Но мне задали стандартные вопросы, которые задают на собеседовании. Почему я ушла с последнего места и ищу работу, на какую зарплату рассчитываю, кем я себя вижу через пять лет, мои цели, мои лучшие и худшие качества - стандартный набор.
Передо мной был iChar чат-бот!
Великолепная идея! Автоматизация, призванная заменить ручной труд. Делается выборка по сайту на желаемую позицию, робот делает дозвон кандидату, перенаправляет его в ватс ап, знакомит с компанией, и собирает базу ответов на стандартные вопросы. Далее с помощью фильтров по категориям вопросам отбираются годные кандидаты.
И вот уже с ними, видимо, свяжутся люди.
Прекрасно, экономия времени и рабочей единицы, первоначальной отбор кандидатов делается автоматически!
И я бы поаплодировала стоя, если бы не одно но.
Почему бы сразу не признаться честно, что звонит робот, и вопросы собирает чат-бот?
Напоминаю, что это ИТ компания, и набор ведется ИТ специалистов, которые легко распознают такой обман. Я бы только порадовалась таким возможностям, и с радостью бы согласилась отправить ответы для автоматизированного процесса. Но не тогда, когда меня пытаются надуть!
Никому неприятно, когда тебя считают недалеким. И начинать сотрудничество с обмана мне бы не хотелось.
Все мое прекрасное впечатление о столь продвинутой компании было испорчено, внутри осталось только гаденькое чувство, что тебя в очередной раз пытались обдурить.
Давайте работать честно. У меня это главное требование к работодателю.