Официальное мошенничество Российских авиакомпаний в тренде этого 2020 лета! Или как помочь авиакомпаниям пережить эти трудные времена за наш счёт? Теперь вообще летать или не летать, вот в чём вопрос? Мой личный опыт.
Мой канал посвящён изобретательному творчеству и моему творческому опыту, но хотя то что произошло, очень даже изобретательно со стороны авиакомпании #utair и государства в целом.
Суть истории такова
2 июня 2020 года выбираю и оформляю авиабилет на сайте Aviasales (всегда выбираю там) для себя и дочки в свой Байкальский край.
5 июня приходит смс и рассылка на почту от компании, что рейс отменен и ссылка на сайт, где написано, что у компании очень много обращений, поэтому ниже изучите готовые ответы на часто задаваемые вопросы.
Изучив вопрос, стало понятно, что теперь на законном основании Российские авиакомпании могут возвращать денежные средства за билет покупателям ВАУЧЕРАМИ. То есть, баллами в личный кабинет. И этими баллами далее можно купить какую либо услугу только у этой авиакомпании. 8 июня данный законопроект окончательно подписан и опубликован (хотя кажется это в разрез с нашей конституцией, но это другая история)
Пишу в чат компании, что хочу обменять на другой рейс, который состоится наверняка.
6 июня пришел ответ в чат и новые билеты на почту на идентичный рейс с вылетом на 1 июля.
Проверяю на сайте Utair и Aviasales этот рейс. Действительно, билеты продаются.
15 июня последний раз проверяла на этих же сайтах, билеты были в продаже. На Aviasales даже было написано, что осталось 2 последних билета на этот рейс.
17 июня приходит смс и рассылка (в папке спам) на почту от компании, что рейс опять отменен и ссылка на сайт, где нам любезно заготовлены ответы на часто задаваемые вопросы.
Смотрю на сайте компании и Авиасейлс. В продаже билетов нет на эту дату. Но зато есть рейсы на 3,4,5 ....15 июля, правда по двойной цене. Форум на сайте компании разрывается от сообщений обманутых людей.
И так, факты следующие
- Обменять билет можно и ещё раз и ещё раз, но смысла нет. Во-первых, терять время. Во-вторых, никто вообще и не собирается вас везти.
- Получить стоимость билета в виде ваучера на счёт баллами можно, но смысла нет. Так как на эти баллы не получится купить новый билет без существенной доплаты. К тому же доверия нет! И желания иметь дела с этой авиакомпанией тоже определенно нет. Поэтому зачем мне эти баллы?
В итоге
Выходит, нет никаких гарантий возврата денежных средств в случае отмены рейса или возврата билета. Если сложить все факты, ответы на сайте, продажу билетов, я вижу, что это явно спланированная модель по сбору денег без предоставления обещанных услуг. Как это назвать и как с этим быть, решать каждому лично. А мне нравится название мошенничество!
Мошенничество — хищение чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием.
Единственное, что хотела бы пожелать каждому, это вычеркнуть эту авиакомпанию для поездок на долгое время. И вообще, подумать летать или не летать в этот сезон российскими авиалиниями, ведь новый законопроект применим ко всем компаниям.
На этом всё. Всем добра! Не попадайтесь в подобные ситуации.
А мы, видимо, пойдем зарабатывать на ещё один билет! 😄
Так же первая статья по этой теме, где больше скриншотов.