Очереди перед офисом «Ситикарда» в Нижнем Новгороде из сотен человек, чьи льготные проездные не были дистанционно разблокированы, это еще один пример неспособности нашей бюрократической системы справляться с теми функциями, которые на нее возложены. В данном случае – в силу низкой компетенции в сфере информационных технологий.
Ситуация неудивительная, и сталкиваться с подобными случаями нам придется еще не раз, потому что технологии будут развиваться дальше, все более сложные электронные вещи будут определять различные стороны нашей жизни. И там, где эта сложность будет сталкиваться с непрофессионализмом чиновничества, мы и будем получать такие ситуации.
В конкретном случае с «Ситикардом» ситуацию усугубляет то, что она сложилась на фоне тяжелой и опасной эпидемии. Это еще один штришок – даже в таких простейших вещах, как возвращение из пресловутой самоизоляции к нормальной жизни, наше чиновничество неспособно грамотно обеспечить процесс. Точнее, чиновничество и аффилированные с ним структуры. Как в известном стихотворении, «каждый выбирает по себе» - какая власть, таких она себе и бизнес-партнеров подбирает.
И ладно бы все ограничилось техническими моментами, но нет. Куда более значимым моментом является создание совершенно ненужных огромных очередей в нынешней все еще очень сложной и опасной эпидемиологической ситуации. Понятно, что после нескольких месяцев напряжения мы психологически в определенной степени расслабились, но это не отменяет того объективного факта, что опасность никуда не делась.
Наш регион по-прежнему в пятерке по количеству инфицированных, новая локальная вспышка или даже вторая волна этого проклятого коронавируса вовсе не исключена. И создавать на пустом месте такие скопления, да еще и пенсионеров, людей наиболее уязвимых для этой инфекции, это совершенно непрофессионально, это недопустимо для людей, которые взялись осуществлять функции общественного управления.
Дмитрий Кривцов