Нацперевозчик Аэрофлот обработал более 100 000 заявлений пассажиров на регистрацию электронных ваучеров. Такая информация появилась на официальном сайте компании. Туристы могут получить ваучер вместо билета, который не удалось использовать из-за пандемии коронавируса. Также авиакомпания обрабатывает заявки от пассажиров, которые заказывали дополнительные услуги (вместе с билетом) до 1 мая текущего года.
В тестовом режиме оформлять электронные ваучеры начали 26 мая. Как сообщает сайт Аэрофлота, в первый день работы удалось обработать 207 заявок от путешественников. Ежедневно национальный перевозчик успевает обработать более 8 тыс. заявок. Поток обращений большой, так как туристы в основном перебронировали билеты. Авиационная перевозка не восстанавливается, а это значит, - процесс перебронирования может повторяться. С 1 июня текущего года появилась возможность использовать электронный ваучер во время оплаты билета и одновременном бронировании услуг через контакт-центр национальной авиакомпании. С сегодняшнего дня, 17 июня, такая возможность появляется и на официальном сайте перевозчика. Оформить ваучер можно до 31 декабря 2020 года. Использовать ваучер можно на протяжении трех лет.
Если пассажир приобретает билет при помощи электронного ваучера, то может воспользоваться дополнительными преимуществами. В том случае, если авиабилет отменили, что путешественник сможет воспользоваться однократной скидкой в размере 15%. Дисконт рассчитывается с учетом действующего тарифа. Если клиент забронировал билет по тарифу "Максимум", ему предоставят однократную скидку в размере 25%. Указанные выше скидки суммировать нельзя. Предложение по оформлению билетов с указанной выше скидкой предусматривается для пассажиров с билетами, которые приобретались до 1 мая текущего года:
- с датой отправления в/из пунктов других стран с 5 марта;
- дата отправления в/из Китая (включая Гонконг) с 18 февраля;
- с датой отправления по внутренним направлениям с 18 марта.
Билеты, которые приобретались до 1 мая, обмениваются по стандартным правилам.
Любите путешествовать?
Подписывайтесь на ютуб канал о путешествиях и достопримечательностях Country Scanner
Подписывайтесь на новости туризма на канале Country Scanner