Итак, вы счастливый обладатель новенького, только-только запущенного бизнеса. И сразу перед вами встает вопрос: где взять клиентов, которые обеспечат бизнесу прибыль и развитие?
Начнем, пожалуй, с того, что клиенты молодому бизнесу нужны сразу и много, а вы для этого готовы активно работать. Итак, какие инструменты можно задействовать сразу после запуска?
- Контекстная реклама. Тут всё просто: быстро настроили и так же быстро запустили. Идеальный инструмент для привлечения клиентов на старте, а также тестирования различных гипотез. И даже если вы открыли интернет-магазин с большим ассортиментом, поверьте, даже тут настройка не займет много времени, благо для этого системы контекстной рекламы создали соответствующие достаточно неплохо работающие инструменты (те же динамические поисковые объявления к примеру).
- Прайс-площадки. Еще один эффективный инструмент для быстрого старта продаж в интернет-магазине: создали фид, сделали настройки в личном кабинете, пополнили баланс - и вуа-ля, ваши товары уже в показах. Начать рекомендуем с Яндекс.Маркета, поскольку у него самая большая аудитория (около 20 миллионов человек ежемесячно).
- Маркетплейсы. В текущих реалиях многие маркетплейсы увеличили объем своих продаж в несколько раз. Так, только Ozon отчитался об увеличении продаж в 3 раза в апреле 2020 по сравнению с апрелем 2019. Поэтому присутствие на маркетплейсах - практически гарантия того, что продажи у вас будут. А вот в каких объемах зависит от многих факторов: ассортимена, скорости обработки заказов, спроса, умения оптимизировать карточки. В целом, в маркетплейсах придется разобраться. Если не хотите терять время (а время, как всем уже известно, деньги), то проще заказать услугу по подключению и настройке у профессионалов.
- Купонаторы. Хороший инструмент для сферы услуг, но не без нюансов, так как определенный процент аудитории купонаторов всегда ходит только по купонам и не отдает предпочтение какому-нибудь одному заведению.
- Реклама в социальных сетях. Если вы открыли салон красоты или же кафе, то таргетированная реклама отличный вариант быстро привлечь клиентов в вашем районе. Любят соцсети и магазины с хорошим визуалом, и инфобизнес, и различные образовательные проекты. Рекомендуем начать с небольшого бюджета и не лениться тестировать различную подачу в рекламных макетах.
- Реклама у блогеров. Многие магазины уже по достоинству оценили данный рекламный инструмент. Благо, блогеров можно найти с любой необходимой вам ЦА: от любителей делать ремонт до продюсеров инфобизнесменов. Не стоит пренебрегать блогерами и локальному бизнесу. Практически в каждом городе можно найти городских инфлюенсеров и заказать у них размещение. Сейчас существуют не только биржи, где можно закупить рекламу, но и целые площадки с аналитикой, благодаря которым вы не сольете ваши деньги “в трубу”.
- Работа по модели CPA. В этом случае вы платите не за клики, как в стандартной модели контекстной рекламы, а за определенные целевые действия. Наиболее выгодно работать с CPA-сетями, так как это экономит время на взаимодействия с веб-мастерами.
Во-первых, поисковое продвижение - это быстрый и не дорогой результат (как правило, для того, чтобы увидеть существенный рост органического трафика требуются работы в течение 2-3 месяцев минимум), тем более что есть компании, которые достигают результатов очень быстро, также это очень долгосрочный результат, который держится месяцами. Плюс клиент с органики в 90% случаев обойдется существенно дешевле, чем с того же контекста.
Прибавьте к этому, что сейчас заказывать услуги по поисковому продвижению у агентств стало достаточно выгодно, так как в связи с периодом самоизоляции многие решили поддержать бизнес и запустили различные акции.
- SMM. Социальные сети стали для многих видов бизнеса ключевыми источниками продаж. И если вы готовы целенаправленно развивать своё присутствие в соцсетях, то не стоит откладывать. Помимо развития самих страниц, многие бизнесы активно используют чат-ботов, SMO (оптимизация вывода в топ поисковых запросов сообществ и роликов на YouTube) и т.д.
Помните, что недостаточно только наращивать трафик, надо активно работать над выстраиванием воронок продаж, оптимизацией самого сайта и контента, сквозной аналитикой. Последней вообще пренебрегать не стоит, благо, сейчас много инструментов для легкой и быстрой интеграции счетчиков аналитики и CRM. Именно сквозная аналитика покажет, откуда приходит самый “дешевый” клиент, какие запросы приносят продажи и какая конечная стоимость клиента.