Руководители вынуждены быть психологами, находить подходы к сотрудникам разных темпераментов и характеров. Для успешного руководства в большом коллективе боссу достаточно влиять на управляющих подразделениями и неформальных лидеров групп. В малом коллективе начальник строит отношения с каждым подчиненным индивидуально.
«Руководить — это значит не мешать хорошим людям работать»
Петр Леонидович Капица
В напряжении и стрессах коллектив не может выполнять работу качественно. Задача руководителей обеспечить здоровую психологическую обстановку, предвидеть возможные реакции на решения в управлении.
Что сплотит коллектив на пути к производственной цели?
- Вы руководитель, а значит уже формальный лидер в коллективе. Ваша задача стать неформальным лидером, которого уважают подчиненные, считают профессионалом. Подчиненные от вас ждут разумных требований, обоснованных сроков, справедливости в оценках результата труда, ответного уважительного отношения.
- Исполнителей важно мотивировать. Сотруднику, кроме зарплаты, важны: обстановка в коллективе, справедливая система поощрения успехов, условия труда, организация рабочего места.
Четко формулируйте подчиненным задачи, сроки, условия бонусов, размеры штрафов. Система мотиваций должна быть динамичной, разносторонней, нацеленной на выполнение производственных задач, на сплочение коллектива.
- В работе бывают всякие ситуации. Сотрудники не роботы, в силу способностей, навыков и темперамента каждый справляется с поставленной задачей в разные сроки, не всегда с ожидаемыми результатами. Старайтесь выражать удовлетворение и похвалы при всех, а недовольства и нравоучения наедине с подчиненным.
- Ошибочно быть для подчиненным «своим в доску». Такое поведение может быть у руководителя, который не уверен в себе, пытается сблизиться через дружеские отношения. Важно установить дистанцию, вызвать уважение большим кругозором и достижениями в профессии.
- Руководитель не может знать все и всегда. Нет ничего зазорного получить консультацию у подчиненного, если он владеет важной информацией, спросить его мнение и обязательно поблагодарить, даже если ответ идет вразрез с вашими взглядами.
- Не считайте себя незаменимым, не берите на себя решение всех вопросов. Нужно доверять подчиненным, пусть они проявят инициативу. В коллективе всегда должны быть специалисты, которые могут вас заменить, принимать важные решения самостоятельно. Если коллектив отлично работает без вас, то вы грамотно построили управление.
- Ряд побед могут усыпить бдительность и завысить самооценку. Не считайте себя идеалом, подвергайте свое решение сомнению. Если вы в своих решениях или проектах не находите минусов, то с большой вероятностью вы не совсем информированы.
Когда руководитель не видит недостатков, не воспринимает негативных замечаний подчиненных, то в важных вопросах он может допустить масштабные провалы.
читайте на канале "Как перестать нервничать на работе: советы психолога для подчиненных": https://zen.yandex.ru/media/id/5ed6a8356637221c93c2e73f/kak-perestat-nervnichat-na-rabote-6-sovetov-psihologa-dlia-podchinennyh-5eda71fbc827d76a543dde70
моя статья: https://vsezdorovo.com/kak-perestat-nervnichat-na-rabote-7-sovetov-psixologa-dlya-rukovoditelya-5038/