Всем привет!
Уверен, что все в своей жизни сталкивались с, так называемыми, «телефонными терр0ристами», которые полны желания и решимости навязать Вам свой продукт или же услугу.
Задав Вам вопрос:
«Есть ли у вас свободная минута времени?»
Они (не смотря на Ваш ответ) продолжают «впаривать» информацию заученными фразами.
И в этом случае на первый план выходит уже воспитание человека, с которым они разговаривают.
Кто-то сразу посылает таких «звонарей» куда подальше. И я, если честно, до каких-то пор, очень завидовал таким людям. Поскольку я могу себя отнести скорее ко второй категории людей, которые не могут отказать в паре свободных минут для прослушивания, порой, совсем ненужной и неактуальной информации…
Но так продолжалось ровно до тех пор, пока я не стал пользоваться в разговоре универсальной фразой. Она позволяет:
- не хамски бросить телефонную трубку,
- не нагрубить словесно (поскольку «задним умом» я понимаю, что это их работа).
Итак, ответив на звонок и услышав ненужную рекламу какого-то банка, абонента сотовой связи или же домашнего интернета, я спокойным и конкретным тоном говорю:
«Девушка / молодой человек, данная информация мне не интересна. Давайте не будем тратить ни Ваше время, ни моё!»
Как правило, в 90% случаев эта фраза моментально остужает натиск «противника» и я уже слышу в ответ «Спасибо, до свидания!»
Но встречаются индивиды, наверное проработавшие максимальное количество времени в данной организации, которые не сдаются и после таких слов…
Тогда я лишь повторяю эту же универсальную фразу, но более жестким и чуть повышенным тоном!
А какими фразами пользуетесь Вы?
Что Вы отвечаете подобным «надоедалам»?
