В предпринимательской деятельности тоже случается некий творческий #кризис — когда один или несколько внутренних процессов замедляется, тормозя работу всего предприятия, а у владельца бизнеса в голове никак не рождается решение проблемы. Здесь очень кстати оказывается профессиональный взгляд со стороны.
Консалтинг — совокупность оценки деятельности организации, анализа и рекомендаций по эффективному ведению бизнеса. Его главная цель — помощь в улучшении качества работы, увеличении прибыли компании и решении актуальных бизнес-вопросов.
Чтобы познакомить вас с этим понятием ближе, мы задали несколько вопросов Дмитрию Тирскому— эксперту в области энергетики, повышения операционной эффективности и распределения генерации работы.
Ошибки в ведении бизнеса и в чём теряют предприниматели?
На самом деле здесь сложно обойтись только одним замечанием. За десятилетний опыт работы насмотрелся всякого:
Зачастую компании измеряют только то, что удобно/выгодно/интересно или не стыдно показать клиентам, проверяющим и другим заинтересованным лицам. Но отсутствие метрик или их искажение не приведет к результату — понимаем, что не все делается намеренно, но следите за тем, чтобы не вводить в заблуждение себя, коллег и начальство.
- Сюда же относится отсутствие истинных целей — для чего вообще нужно измерять показатели? Многие не понимают, и просто не осознают всей важности этого действия;
- Решение проблем принимается на основании поверхностных причин. Глубже копать не стремятся — нет времени, нет персонала, нет знаний, нет данных и все в таком духе;
- Не развивается корпоративная культура, а в ней, между прочим, закладываются основные ценности компании;
- Не все предприятия были готовы к наступившему кризису, а все потому, что туза в кармане в виде стратегии, которая поможет пережить сложные времена, толком ни у кого нет. И так каждый год;
- Добавьте ко всему этому большие издержки производства, низкую производительность труда, неоптимальную структуру компании, устаревшие #бизнес-процессы и еще тысячу и одну причину.
В чем теряют предприниматели?
В крупных корпорациях нередки случаи, когда отчетность в главный офис отправляется одна, а по факту, когда приезжаешь на производство для анализа, понимаешь, что реальные проблемы замалчиваются или искажаются. И, соответственно, руководство уделяет внимание решению бесполезных вопросов и как итог — не получает результата.
В таком случае мы можем сделать бизнес-модель более прозрачной: провести на месте серию интервью, понять, кто чем занимается и какие проблемы в действительности существуют, разработать должные мероприятия по решению и поделиться идеями решения вопроса с руководством.
Что касается среднего бизнеса — здесь зачастую собственники не понимают, как работают процессы производства: просто набирают мастеров, которые работают «как умеют». В этом случае мы можем наладить систему в соответствии с опытом лучших мировых компаний, и превратить компанию в хорошо управляемую, прозрачную и независимую от исполнителей бизнес-систему.
Очень много мелочей, которые просто проходят мимо предпринимателей. Возможно, замыливается взгляд — и тут-то на помощь приходит #консалтинг.
Принципы в работе Дмитрия Тирского.
В первую очередь не бросаю клиента один на один с новой информацией. Многие консалтинговые компании работают так — пришли, проанализировали, посоветовали и исчезли. А в итоге получается, что их идеи не работают, деньги компании безвозвратно израсходованы.
Но ведь внедрение мероприятий — это немаловажный этап! Я обязательно смотрю, как работает моя идея, требуется ли дополнительное сопровождение или обучение персонала, и могу позволить себе завершить сделку только в случае, если желаемый результат достигнут.
В остальном это такие критерии, как:
- индивидуальный подход
- гибкий портфель услуг
- ценовая политика
В наше время бизнес больше всего нуждается в умении приспосабливаться к новым условиям, выживать на жёстком конкурентном рынке, уметь удерживать клиентов и находить источники для развития и сохранения деятельности. Но каждый проект уникален как по характеру решений, так и по схеме организации, поэтому ответить за всех сразу достаточно тяжело, лучше обсуждать подобные вещи тет-а-тет.
__________________________________________
Если у вас есть вопросы по теме или вы хотели бы обсудить индивидуально возможности для улучшения вашей компании, записывайтесь на консультацию к Дмитрию Тирскому или звоните по телефону +7 (495) 128-52-58!