Дорогие партнеры, для начала, давайте вспомним по каким параметрам авто-дилеры выбирают партнеров-поставщиков автомобилей из Японии?
Критериев несколько: ✔ Надежность компании ✔ Оптимальный тариф ✔ Быстрая отправка ✔ Удобство в работе ✔ Толковый менеджер
Когда мы говорим о компании Акебоно, напротив всех этих критериев можно поставить жирные галочки.
Надежность компании
Все те, кто работает в этом бизнесе, знают компании Акебоно, Навис Шиппинг и ПримБрокер. Наверняка, кто-то уже пользуется услугами одной из вышеперечисленных компаний. Возможно, Вы лишь слышали о таких компания, а кто-то имел опыт работы с нами, но никто не сомневается в том, что компания вот уже на протяжении долгих лет доставляет автомобили из Японии в Россию.
Оптимальный тариф
По своему опыту скажу, что таких цен на расходы в Японии при покупке распилов или конструкторов я еще никогда не встречалa.
Предложение по распилам и конструкторам.
https://drive.google.com/file/d/1T8ILT9is3OAvE-vqKp0wtkDKR8Kal5Jr/view?usp=sharing
Возможно, это Вам покажется нереальным? Почему такие цены, спросите Вы, может это демпинг или эта разница позже будет компенсироваться за счет стоимости фрахта (транспортировки) и распила или пошлины? Ни одна из этих версий ни верна. Дело в том что, аффилированная судоходная компания "Навис Шиппинг" (https://navisline.com/) ввела 3 новых судна на постоянные судозаходы в Японию. Каждый судозаход, стоит немалых денег, соответственно, для большей выгоды как для судовладельцев, так и для клиентов должна быть осуществлена полная загрузка на каждый рейс.
Именно для "раскрутки" (выведение в прибыль) этих новых для нашей компании судов, мы убрали (минимизировали) доход компании в Японии и это не кратковременная акция.
Вот они наши Соколы:
Быстрая отправка
Почему выгодно работать с нами? Благодаря альянсу с "Навис Шиппинг" у Акебоно имеются эксклюзивные условия сотрудничества с судоходной компанией. Благодаря единой системе учета заказов, информация о каждом приобретенном лоте с Японских аукционов моментально поступает в судоходную компанию и в отдел логистики, что значительно ускоряет время на осуществление букировки на судне и подготовку всех документов на экспорт. Учитывая текущую конъюнктуру рынка ни одна компания на сегодняшний день не может осуществить этот этап также быстро как и мы.
А это значит, что менеджеры других компаний найдут тысячу отговорок о причине того, что отправка Вашего заказа задержалась, хотя если вас устраивают сроки и потерянное время, либо Вы думаете, что это является нормой по Японии среди всех компаний - значит Вы до сих пор не знаете, что это можно осуществлять быстрее, значительно быстрее.
Удобство в работе
В первую очередь хотелось бы сказать про наличие личного кабинета для отслеживания статуса авто, конечно это банально и все компании предоставляют эту информацию, но здесь речь идет именно о своевременном информировании. Клиент в своем кабинете видит : когда авто куплено, когда доставлено на стоянку, когда подготовлены экспортные документы, на каком рейсе планируется отправка и когда прибудет в Россию, когда растаможится т.д. Соответственно, 15-20 фотографий автомобиля.
Так же на своей страничке клиент видит наличие дополнительных аксессуаров, ключей , пультов и т.д.
Через свою страничку клиент может предоставить данные получателя на автомобиль, предоставить информацию по оплате, запросить видео работы ДВС, отложить отправку на определенный срок, а так же выставить свой автомобиль на продажу, другим клиентам Акебоно.
Так же в этом пункте, хотелось бы отметить мгновенность переводов аукционных листов (аукционников), гибкая система приема ставок и оперативность в реагировании на запросы. Семь дней в неделю, Ваш менеджер, то есть я буду на связи, и не важно будет это праздник или выходной. Нужны доп фото перед торгами, 360 градусный панорамный вид салона автомобиля, лист компьютерной диагностики, видео заезда автомобиля в бокс для фотографирования? Пожалуйста! Нужно позвонить на аукцион и узнать дополнительные данные? Пожалуйста!
Толковый менеджер
Фраза "Кадры решают все!", сказанная И.В. Сталиным еще в 1935 г., давно стала крылатой, и до сих пор не теряет своей актуальности. Компании могут обладать всем чем только можно, но даже обладая немалым политическим и экономическим влиянием, нужными связями, но без хороших кадров, крупнейшие, а уж тем более средние и малые компании обречены на фиаско. Также и в нашем бизнесе. Есть очень много хороших конкурирующих компаний, но текучесть кадров, различия в опыте работы, образовании, а также личных качеств и навыков работы менеджеров не всегда соответствует заявленному или желаемому статусу компании.
Толковый менеджер - это не робот, или идеальный экспонат. Толковый менеджер - это специалист своего дела, который может решать не только поставленные перед ним задачи, но и улаживать все вопросы, которые могут внезапно появиться. Предвосхищать ожидания - вот мое кредо!
Большую часть своей трудовой деятельности я работала менеджером, но это вовсе не означает, что я только выдавал распоряжения и заставлял команду выполнять задания. Это ошибочный стереотип. Будучи менеджером, я отвечала за всевозможные вопросы, которые могут только возникнуть в бизнесе, и благодаря моей команде завоевала доверие как клиентов, так учредителей многих компаний в СНГ и Японии.
В основу успешной работы моего коллектива легли точное определение целей и выполнение всех поставленных задач с учетом индивидуальных особенностей и особых требований клиента. При этом репутация компаний росла не только при полном удовлетворении клиентов или предвосхищении (как я отмечал ранее) их ожиданий, но и в результате работы над улучшениями, основанных на их отзывах и рекомендациях.
Вы наверняка подумали, что не может быть только положительных отзывов. И Вы совершенно правы! Конечно, мы все люди, и мы можем порой в чем-то ошибаться, но, я никогда не допускал развития таких сценариев, где клиентам или компании может быть нанесен какой либо ущерб. Поэтому, недочеты бывали, но крайне редко, и более того, замечания в таких случаях были в большей степени рекомендательного характера по улучшению сервиса.
Так что, работайте с нами, делайте свои выводы. Бизнес должен развиваться и приносить удовлетворение, а главное - прибыль.
Вывод: объедините вышеуказанные пункты воедино и Вы получите мощнейшую компанию, которая когда-либо экспортировала автомобили из Японии в Россию - Компанию АКЕБОНО.
С уважением,
Алсу
Буду рада ответить на все Ваши вопросы!
AKEBONO CO., LTD
Web: https://akebono.in/
Сотовый: +81-90 -6442-2601 (Вайбер/ Лайн)
Персональный э/я: akebonoalsu7@gmail.com
Э/я отдела продаж: sales@akebonocar.jp
Будем рады Вашим отзывам: https://forums.drom.ru/vybor-pr/t1152265212-p41.html