Чтоб расположить к себе собеседника и получить приятные бонусы в привычной нам ежедневной жизни, не обязательно быть гуру психологии или знать тонкости человеческого поведения, достаточно освоить такой инструмент, как комплименты и результат не заставит вас ждать.
Так, например:
На днях перед началом рабочего дня в бизнес центре в одну из близлежащих точек фастфуда зашла женщина в возрасте, людей было еще совсем немного, но девочка за кассой была еще сонной и не очень рада посетителям, работа явно не приносила ей должное удовлетворение. И женщина подойдя к кассе, и глядя сначала на табло меню, потом на кассира, сказала:
-Наверное это сложно, с самого утра целый день встречать посетителей и продолжать быть приветливой и внимательному к каждому? Вы такую сложную работу выполняете, но такую нужную! Где еще каждый работающий в этом здании сможет перед началом рабочего дня купить себе вкусный кофе и зарядиться энергией на день? Мне сделай двойной латте пожалуйста
Кассир улыбнулась и ответила:
-Я сделаю вам скидочку!
Так простыми фразами можно достичь немалых успехов в любой сфере отношений, будь то семья, друзья или бизнес.
Всем известно, что люди делятся на Жертв и Хозяев жизни, также они могут быть с низкой самооценкой, но в любом случае каждый человек любит самого себя. Поэтому подпитка внутреннего "Я" очень важный артефакт для каждого.
Очень легко уметь управлять этими артефактами, возьмем такие комплименты:
-У вас красивое платье
-У вас красивая улыбка
-Вы очаровательны
-Молодец!
Вполне приятно, просто и может подойти под любой случай жизни. А теперь рассмотрим такой вариант комплиментов:
-Вы так здорово сочетаете одежду, обожаю людей с чувством стиля.
-Ваша статья достойна похвалы, мои читатели уже ее оценили
-Ты стал выглядеть мужественно, уважаю мужчин, которые занимаются спортом.
-Ты как алмаз, каждый раз восхищаешь новой гранью.
Какие комплименты вам нравятся больше? Качество комплимента зависит от количества слов?
Вовсе нет! Переходим к самой сути.
Комплименты делятся на Простые и Сложные. Простые не несут почти никакой нагрузки и быстро забываются, они могут вызвать улыбку или слова благодарности, однако не расположат к вам собеседника должным образом. На простых комплиментах можно тренироваться, потому что искусство делать Сложные комплименты требует небольшой подготовки.
Сложные комплименты являются индивидуальными, также они направлены на то, что человек развивает в себе, т.е. нужно выделить и подчеркнуть самое важное для человека, и конечно, имеют субъективную оценку. Так, например:
Одноклассница с первого класса углубленно занималась изучением английского языка, она очень оценит комплимент, подчеркивающий ее развитые навыки общения на английском и труд, который она вложила в его изучение:
-Ух ты! Ты так чисто говоришь на английском языке, все эти годы принесли большой результат, ведь теперь перед тобой все двери открыты, я восхищаюсь твоим упорством и талантом.
Кратко и схематично:
Однако, бывают случае, как вначале статьи, что с человеком вы незнакомы и не знаете во что он направляет свою энергию и что для него важно. В таких случаях можно брать за основу Простые комплименты и делать из них Сложные, поэтому то и стоит тренироваться, чтоб с первого взгляда уцепляться хоть за что-нибудь в человеке. Со временем это будет все проще и проще.
Клиент делает заказ:
-Отличный выбор, мне самому нравится эта модель/вкус/товар. Вы видимо знаток/гурман…
Также, с помощью комплиментов можно не только располагать к себе, но и влиять на человеческое поведение в целом, даже целой компании.
В годы колледжа мне довелось попасть в подростковую компанию, где была девочка- интриганка, она подслушивала разговоры в одной компании и "сливала" другим людям что-нибудь едкое, чтоб специально рассорить ребят. Ее очень не любили и открыто критиковали.
Когда мне прилюдно высказали отношение к этой девочке, я решила попробовать методы комплиментов на ней, поэтому рассмеялась и ответила что-то в духе:
-Красотка! Да вам поучиться у нее надо! Так ловко выуживать нужную информацию среди бесконечных часов общения, вы хоть что-нибудь запоминаете о чем мы говорим? Да у нее уникальный талант, пусть пока не совсем хорошо его использует, но со временем,желание сплетничать просто перерастет, сделайте скидку на возраст, потом эти навыки пригодятся.
Даже в тот вечер отношение к ней стало теплее, на ее душу конечно это тоже сказалось благоприятно.
Так даже в негативных замечаниях нашелся комплимент, поэтому тренируйтесь в методах постановки комплиментов и получайте взамен хорошие бонусы.
Также, пишите ваши варианты сложных комплиментов в комментариях. Пробуйте и описывайте свои результаты.