Меня зовут Валерия, я эксперт по созданию роботизированных звонков на платформе Glagol. С помощью этой системы мы заменяем целые call- центры с сотнями операторов.
Сейчас выигрывает тот бизнес, кто оперативно свои процессы перевел в автоматизированный режим и быстро смог отправить своих сотрудников на удаленную работу. Новая реальность говорит нам о том, что бизнес должен быть гибким, уметь быстро адаптироваться и выжить в любой ситуации. Glagol дает возможность перевести такие сервисы, как поиск клиентов, обслуживание, напоминание, прием заявок и пр. в формат облака.
Наши клиенты, пользующиеся роботизированным call-центром Glagol и до «карантинной истории» были в плюсе, изрядно экономя на call-центрах и обеспечивая своих сотрудников теплыми лидами, снижая нагрузку на своих операторов первой, второй линии поддержки и тем самым улучшая качество обслуживания. У Glagol есть свой личный кабинет и поэтому каждый клиент, может самостоятельно собрать себе звонок, пройдя обучение.
Поэтому данная система так же подходит для фрилансеров, которые ищут для себя клиентов. Компания, фрилансер, самозанятый, любой может стать нашим партнером и зарабатывать деньги, но об этом расскажу в другой статье.
Glagol – это технология автоматизированных телефонных звонков с высокой степенью имитации живой речи. Проще говоря это, робот, который не отличим от человека и постоянно обучается с каждым звонком.
Его можно применять в любых сферах b2b, b2g и b2c. Например: холодные продажи, социальные опросы, информирование, сбор обратной связи (причем он может записать, весь ответ клиента в любой формулировке, не только «оцените от 1 до 5»), прохождение первичных собеседований, горячая линия поддержки и т.д.
Glagol имеет ряд преимуществ перед стандартными роботами.
- не линейный диалог;
- обращается по имени;
- отрабатывает возражения;
- не вызывает негатива, максимально имитирует человеческий голос;
- работает с базами данных;
- легко интегрируется с любой системой;
- может служить ассистентом компании для всех сотрудников;
- может делать отчеты по времени;
- звонить в определенное время, даже с учетом часовых поясов;
- есть функции прерывания и повтора, если клиент не услышал, что сказал робот;
- может проходить секретаря, а потом начать общаться с директором;
Не смотря на огромное количество преимуществ, Glagol себе может позволить любая компания, по статистике экономия составляет около 70%. Стоимость разработки начинается от 35 000 руб.
Так же любая компания может пройти обучение и самостоятельно собирать звонки в личном кабинете!
Более подробно про систему можно узнать на нашем сайте glagol.ai
А если у Вас остались вопросы задавайте их мне в
Facebook: facebook.com/ivolgav
Instagram : valerii_iv
