Привычные инструменты техники продаж с успехом можно внедрять даже в непривычном «удаленном» формате. Абсолютно дистанционно. Главное – быть on-line!
Директор московских магазинов сети «FABRETTI» делится опытом:
В период самоизоляции мы проводили он-лайн тренинги, объединяя нашу трейд-команду в сервисе Zoom.
С помощью этой программs мы ежедневно организовывали видео-встречи по 30-40 минут.
Чем это лучше «живого» обучения?
На обычных тренингах традиционно преподается очень большой объем информации (ведь необходимо оправдать сбор группы, время на дорогу, организацию мероприятия и т.п.) А он-лайн тренинг позволяет дробить обучение на мельчайшие мини-темы. В результате – тема раскрыта полнее, лучше запоминается и качество обучения повышается!
Все участники видят и слышат друг друга, но при этом кого-то можно и выключить). Коуч может демонстрировать презентацию, наблюдая за реакцией аудитории. Если у кого-то вдруг появился «скучающий» взгляд – можно тут же «встряхнуть» неожиданным вопросом на засыпку. Сразу же, в чате, можно скинуть ссылку на какую-то дополнительную информацию, фото, видео.
Почему мы выбрали Zoom, а не что-то другое: можно подключать даже более 25 человек сразу, (до 100 участников – бесплатно).
Как создать видео-связь? На сайте zoom.us (см. «Организовать конференцию». Можно воспользоваться любой инструкцией, которых так много сейчас в интернет!) Поясним: для того, чтобы Ваш сотрудник смог войти в конференцию – Вы высылаете ему ссылку на нее.
И, пожалуйста, не пытайтесь найти оправдания, что всё это «слишком сложно». Современному продавцу нужно знать и уметь больше. Вам важно идти в ногу со временем. И тогда ни коронавирус, ни что-либо другое, не станут препятствием для Вашего бизнеса!