Предварительный аудит, или почему мы анализируем бизнес-процессы до внедрения искусственного интеллекта
ИИ — мощный инструмент, который приносит бизнесу прибыль и обеспечивает успех у клиентов. Но это правило работает только в том случае, если «умные» алгоритмы учитывают особенности отрасли и конкретной компании.
По этой причине работу мы начинаем с аудита — предварительного изучения бизнеса:
— Бизнес-процессов компании
— Функций и обязанностей каждого сотрудника
— Особенностей продуктов и услуг
— Текущих проблем, минусов работы
Также по ходу аудита мы поделимся кейсами подключения ИИ к бизнесу — успешными и провальными, нашими собственными или чужими. Особое внимание обратим на прямых конкурентов и опыт искусственного интеллекта в профильной отрасли.
Понимание бизнес-процессов поможет поставить цели и измеримые результаты внедрения ИИ и спланировать бюджет. Рекомендуем запускать проект только в случае, если ожидаемая выгода от него превышает 3% стоимости внедрения.
Продолжительность аудита зависит от отрасли и масштаба бизнеса.
Мы крайне не советуем внедрять элементы ИИ без аудита, потому что так вы:
— Рискуете потерять деньги.
— Не поставите корректные цели.
— Напрасно отвлечете сотрудников от обычной работы, заставите разбираться в том, что им не потребуется в будущем.
— В итоге надолго разочаруетесь в технологиях и экспериментах.
Результаты аудита покажут, существует ли необходимость внедрять программы с искусственным интеллектом на текущем этапе развития компании.
О том как применять искусственный интеллект мы рассказываем на нашем сайте aipeople.ru, а в разделе проекты показываем кейсы использования ai-технологий.